給無錫東站的感謝信

上海鐵路局，無錫鐵路東站，無錫地鐵站：

今年4月3日，我陪同妻子專程赴江西南昌為已故岳父掃墓之后，在南昌西站乘坐貴陽北至南京南G1322次列車返回江蘇無錫。準備登乘列車時，我妻子由于推運行李箱包時不慎摔倒導(dǎo)致右腳挫傷。由于列車停留時間短暫，當(dāng)時就有列車乘務(wù)員趕上前去協(xié)助我妻子上車。之后，列車長（胸牌工號：上海鐵路局南京客運段 列車長  221149劉陳陳）特地到我們所在車廂慰問，仔細地詢問我妻子腿腳受傷的情況。她了解到我們這次出行攜帶行李較多，安慰我妻子說列車乘務(wù)員會協(xié)助我們搬運行李，同時會安排輪椅推送我妻子出站。列車長一番關(guān)心的話語猶如春風(fēng)拂面，頓時讓我妻子心里一陣溫暖減輕了傷痛。該乘務(wù)組的其他列車員也在途中多次過來問候。我們在列車運行途中，不斷地看到這些鐵路天使，對那些帶幼兒的婦女和老人都是關(guān)懷備至，一一給予幫助。

到了江蘇無錫東站，列車長和其他乘務(wù)員，還有熱心的旅客一起協(xié)助我們把行李搬下列車。抬頭看去，無錫東站的工作人員已經(jīng)推著輪椅在等候。我妻子的腳傷其實并不十分嚴重，可以自己慢慢行走。但他（她）們( 其中一位胸牌工號是無錫東站 02032 ) 堅持要我妻子坐上輪椅推著前行。車站的路警小伙子幫我推拉著兩件笨重的行李，一直把我們送到地鐵站才回去。我再三請問他的名字，他就是不肯說，笑著擺擺手和我們告別。

當(dāng)我們乘坐地鐵抵達無錫梅園終點站，又有兩位熱心的地鐵工作人員主動協(xié)助我們推運行李。他們的胸牌分別是：“無錫地鐵  02606  李祖強”，另一位是“WX 05102 ”。

我夫婦身為醫(yī)生護士，為病患者服務(wù)多年。沒想到我妻子乘列車受了點小傷，一路上居然得到這么多熱心人的幫助，心里十分感動。從中既可以看到上海鐵路局員工、無錫東站員工、無錫地鐵站員工對旅客視如家人的熱心服務(wù)，同時也折射出我們國家人文道德的提升。我特地寫這篇短文，感謝上述那些幫助過我們的人。我同時也堅信，他們現(xiàn)在依然熱情地獻身于自己的崗位，以他們的正能量無私地幫助那些需要幫助的旅客！

  龍慧明