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一封感謝信 濃濃鐵路情

2018-09-18 21:59:38來源:用戶投稿作者:鐵路乘客

    烏魯木齊局集團(tuán)有限公司烏魯木齊客運(yùn)段,北京二隊(duì)七組值乘的Z180次旅客列車。9月18日,當(dāng)班列車長周楊巡視車廂時(shí),收到一封來自旅客感謝信,感謝該次列車7號(hào)車廂舒澤軍的熱情服務(wù)。

    收到感謝信時(shí),舒澤軍有些意外,舒澤軍同志從事餐車廚師的工作崗位上一干就是12年,歷經(jīng)了12個(gè)春秋的風(fēng)雨磨礪,體驗(yàn)了一個(gè)烏客人所有的酸甜苦辣,2018年6月從一名餐車廚師轉(zhuǎn)崗當(dāng)上了一名列車員,說到:雖然之前也是和大家一樣出乘、走車,可我從事的崗位不同,接觸的作業(yè)要求不同,標(biāo)準(zhǔn)不同,所以對(duì)列車員的工作還是比較模糊的,但這次,旅客送來這封讓人暖暖的感謝信,言辭中充滿感激,一封手寫稿紙信卻令他感動(dòng)了。

    感謝信是這樣寫的:“對(duì)舒澤軍同志的表揚(yáng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)熱情,盡職盡責(zé),尤其對(duì)老人的照顧周到,讓我們感到出門在家里的溫暖,謝謝,這樣一群的年輕人!

    舒澤軍激動(dòng)的回答道:“我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)大家放心!也謝謝大家對(duì)我工作的肯定。什么知識(shí)都是隔行如隔山,客運(yùn)業(yè)務(wù)要想學(xué)細(xì),學(xué)精真是學(xué)無止境,人這一輩子就是在不斷地學(xué)習(xí)過程中成長和進(jìn)步的!

    因?yàn)樗淮卧倨胀ú贿^的回家之程,充滿了溫暖和感恩。因?yàn)樗嬲\的笑容和對(duì)旅客事必躬親的服務(wù)。給烏魯木齊和北京的這兩座城,貼上了大愛深情…

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