如今,中國(guó)鐵路總公司與中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同研究制定了殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)的規(guī)定,發(fā)布了《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)若干規(guī)定(試行)》,并將從5月1日起正式實(shí)施。屆時(shí),視力殘障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē),鐵路部門(mén)將沿用了18年的規(guī)定進(jìn)行了大膽修改,這種打破行業(yè)傳統(tǒng)的舉動(dòng),讓我們對(duì)鐵路部門(mén)不禁另眼相看,為他們對(duì)社會(huì)上殘障人士的人文關(guān)懷大力點(diǎn)贊,大聲喝彩!

鐵路部門(mén)提示,為便于鐵路及時(shí)了解旅客需求,提供良好的乘車(chē)環(huán)境,攜帶導(dǎo)盲犬的殘障旅客盡可能在距開(kāi)車(chē)12小時(shí)前,通過(guò)車(chē)站售票窗口或12306電話聯(lián)系鐵路客戶服務(wù)中心,說(shuō)明攜帶導(dǎo)盲犬乘車(chē)的需求;主動(dòng)配合工作人員,做好出示有關(guān)證件、接受安檢、為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈佩戴導(dǎo)盲鞍等工作。

近年來(lái),鐵路對(duì)殘障人士的關(guān)懷和照顧體現(xiàn)在日常生活的方面,如開(kāi)辟的綠色通道、無(wú)障礙通道等等都是為了對(duì)殘疾人提供一些力所能及的便利服務(wù)。此次鐵路總公司能夠出臺(tái)具體措施辦法,滿足了實(shí)力殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)的需求,作為普通民眾,真正為那些實(shí)力殘障人士感到高興,也讓我們?cè)俅我?jiàn)證了鐵路部門(mén)的社會(huì)責(zé)任心和為廣大旅客提供的人性化服務(wù),也在服務(wù)社會(huì)上踐行“安全出行、方便出行、溫馨出行”的承諾。