日前,在鄭州集團(tuán)天潤(rùn)閣酒店員工的手機(jī)短信里,就會(huì)經(jīng)常收到酒店工會(huì)發(fā)來的生日祝福,同時(shí)在生日的當(dāng)天員工就會(huì)享受到一份獨(dú)特的“大餐”,生日蛋糕卡。原來這是酒店實(shí)施的貼心關(guān)愛惠民活動(dòng)。
酒店本著“惠民生、解民憂、知百情”的工作思路,從細(xì)致入微的關(guān)愛入手,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工互動(dòng)、互諒、互愛、互幫,真正做到與員工面對(duì)面、實(shí)打?qū)崱⑿倪B心,調(diào)動(dòng)員工愛企業(yè)、愛崗位、愛設(shè)備的主觀能動(dòng)性。
為了真正了解民意,把握民情,酒店始終堅(jiān)持“季度大走訪”活動(dòng),建立了每一位員工檔案,除了過生日送祝福、送親情寄語、送生日蛋糕外,他們還為員工購(gòu)買了便于攜帶的熱飯盒,并在一線的部門購(gòu)置了日常緊急“小藥箱”。這些貼心關(guān)愛小措施,不但拉近了干群關(guān)系,而且凝聚了“酒店是我們的家,我們要靠這個(gè)家來生存,這個(gè)家要靠我們共同來建設(shè)”的家園文化理念,成為酒店人工作的座右銘和不斷擴(kuò)能發(fā)展的經(jīng)營(yíng)的源源動(dòng)力
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