近日，上海鐵路局公布了部分高鐵實(shí)行電話訂餐的服務(wù)，旅客提前撥打12306客服電話訂餐，車上服務(wù)員會(huì)把盒飯等飯菜送到座位上。此次鐵路推出訂餐業(yè)務(wù)的消息讓不少旅客興奮，有網(wǎng)友甚至感嘆“快要逆天了”。

    我們?cè)诔俗哞F列車途中，經(jīng)�？吹讲蛙嚪⻊�(wù)人員推著小車在各節(jié)車廂來回叫賣，想買的時(shí)候，他們已經(jīng)推出小車過去了。有時(shí)去餐車上買份盒飯或者泡面吃，可一列高鐵往往只有一節(jié)餐車，客流高峰時(shí)要排長隊(duì)不說，去了晚沒準(zhǔn)就沒飯吃了。此舉一出，就不用擔(dān)心在飯點(diǎn)，人多而排不上隊(duì)的問題

    近年來，隨著高鐵線路的相繼開通，動(dòng)車組、高鐵的相繼上線，越來越多的人將火車作為首選的交通工具，為了滿足旅客多樣化的服務(wù)要求，鐵路部門不僅從硬件上下手，例如改善售票、候車、乘車環(huán)境；安裝自動(dòng)售取票機(jī)；推出12306網(wǎng)站售票等，也在軟件上也是用心改善，比如微博預(yù)約服務(wù)；今年春運(yùn)推出的“三個(gè)出行”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓我們感受到了“鐵老大”真正的變化，人民鐵路為人民不再是一句口號(hào)，他們將人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨落到了實(shí)處。而且為了滿足旅客各種要求，鐵路部門出臺(tái)了一系列的措施，例如列車上不得斷供2元以下礦泉水及15元以下盒飯等，現(xiàn)在，為了滿足旅客飲食應(yīng)多樣化的要求，在動(dòng)車上開展電話訂餐業(yè)務(wù)，這些看似微不足道的“明文規(guī)定”足以體現(xiàn)出鐵路部門鐵老大思想的徹底蛻變。

    此次出臺(tái)的電話訂餐，是鐵路的又一便民之舉，鐵路本著“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷的為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足旅客的出行需求，改善旅客的乘車環(huán)境，讓我們感受到了鐵路部門一心為民的態(tài)度和決心，相信鐵路會(huì)以實(shí)際行動(dòng)贏得旅客的信賴和支持。