“三個(gè)出行”只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)

春運(yùn)結(jié)束后，中國(guó)鐵路總公司對(duì)踐行“三個(gè)出行”目標(biāo)要求的腳步?jīng)]有停歇，反而持續(xù)不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化服務(wù)措施，努力將“三個(gè)出行”目標(biāo)常態(tài)化。

鐵路作為大眾化交通工具，發(fā)展速度越來(lái)越快。從普通鐵路的五次大提速到高速鐵路的建成通車(chē)，從窗口售票到網(wǎng)絡(luò)電話訂票，從原價(jià)票到打折票，鐵路的各種舉措使旅客的出行越來(lái)越方便、快捷。開(kāi)辟綠色通道和志愿者加入，使很多重點(diǎn)旅客享受到一站式服務(wù)和星級(jí)待遇，出行難不在是困擾旅客的難題反而使他們收獲了溫馨和感動(dòng)。

繼鐵路推出“三個(gè)出行”目標(biāo)以來(lái)，鐵路的安全保持平穩(wěn)有序，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，旅客體驗(yàn)大為改善。廣大旅客普遍反映，車(chē)票更好買(mǎi)了，工作人員更主動(dòng)熱情了，進(jìn)出站、上下車(chē)更方便快捷了，候車(chē)室更干凈整潔了，車(chē)廂里還可以充電了，乘火車(chē)出行更舒心了等，這些評(píng)價(jià)都源于鐵路職工用熱情周到的服務(wù)、體貼入微的照顧，精檢細(xì)修的作業(yè)呵護(hù)著安全出行、方便出行、溫馨出行。

服務(wù)工作眾口難調(diào)，很難做到人人滿意。鐵路一次次的接受著考驗(yàn)，在困難中歷練成長(zhǎng)，在挑戰(zhàn)中沉淀經(jīng)驗(yàn)，在風(fēng)雨中勇挑重?fù)?dān)，不斷摸索適合鐵路發(fā)展新路子，所以我們不僅要傳承“三個(gè)出行”更要深化“三個(gè)出行”，使之向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。