快遞送票，且送且舒心

《    人民網(wǎng)》 為方便、滿足不同層次旅客的購(gòu)票需求，南寧鐵路局決定從4月1月起，在廣西南寧、柳州、桂林、欽州、北海、梧州、玉林、貴港、百色、賀州10個(gè)市推行火車(chē)票快遞送票上門(mén)服務(wù)。只要旅客打個(gè)電話，最快1個(gè)小時(shí)內(nèi)火車(chē)票就可以送到家門(mén)。據(jù)了解，今年1月16日，南寧鐵路局與快遞公司合作，率先在南寧市試行了火車(chē)票快遞送票上門(mén)服務(wù)。兩個(gè)多月來(lái)，此項(xiàng)服務(wù)逐漸受到旅客的認(rèn)可，最多一天上門(mén)服務(wù)達(dá)到十幾批，最快的1個(gè)小時(shí)內(nèi)就可送達(dá)。南寧鐵路局決定，下一步還將根據(jù)市場(chǎng)的需要把這項(xiàng)服務(wù)拓展到更多的城市，服務(wù)更多的旅客。

        從傳統(tǒng)的排隊(duì)購(gòu)票，到電話定票，網(wǎng)上購(gòu)票，再到快遞送票上門(mén)服務(wù)。近年來(lái)鐵路部門(mén)為不同人群提供了不同方式的購(gòu)票需求，見(jiàn)證的是鐵路服務(wù)的大轉(zhuǎn)變。曾幾何時(shí)，“鐵老大”傲慢的服務(wù)態(tài)度一度成為旅客批評(píng)的熱點(diǎn)，而今，我們看到的是鐵路部門(mén)為了更好服務(wù)旅客，為旅客提供了許多便民利民的措施,為進(jìn)一步滿足旅客購(gòu)票乘車(chē)需求，鐵路部門(mén)堅(jiān)持以“人民群眾滿意”為標(biāo)尺，認(rèn)真踐行“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”理念，

       打個(gè)電話快遞就能送票上門(mén)無(wú)疑是鐵路人性化發(fā)展的一大進(jìn)步，節(jié)約了人力，節(jié)省了時(shí)間，是最貼近現(xiàn)實(shí)也是與科技接軌的新型購(gòu)票方式。這一新舉措將大大提升鐵路部門(mén)的形象，提升鐵路服務(wù)整體水平，讓老百姓足不出戶，手指輕點(diǎn)便可實(shí)現(xiàn)購(gòu)票需求。奔波在外的旅客充分享受到鐵路信息化、科技化、智能化所帶來(lái)的新成果，不僅提高了鐵路部門(mén)的公共服務(wù)能力，而且是一項(xiàng)“服務(wù)于民、便利于民”的新舉措。鐵路正以一個(gè)全新的、心系旅客的姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，今天的鐵路讓我們有充足的理由相信它能為大家?guī)?lái)一個(gè)全新的、舒適的服務(wù)體驗(yàn)，用句當(dāng)下時(shí)髦的話來(lái)講快遞送票且送且舒心。