6月7日,12306網(wǎng)站掛出一則關(guān)于“變更到站”服務(wù)的新公告:旅客購票后,可根據(jù)行程變化重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)、開行前48小時以上變更到站,無需將原票退票后再另購新票。旅客若未取得紙質(zhì)車票,只要在12306網(wǎng)站操作變更即可,若已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,就到窗口辦理變更。無需將原車票退票后再另購新車票。

鐵路,經(jīng)過這幾年的不斷摸索和總結(jié),在市場的競爭中,已經(jīng)找到了一條符合自己的行走道路,那就是千方百計(jì)的給出行的旅客提供更好的出行服務(wù),只有旅客對鐵路上的服務(wù)100%滿意,旅客出行才能選擇鐵路,才能和鐵路一道,支持鐵路,期盼鐵路,讓鐵路發(fā)展的更好。

的確,鐵路和民眾的關(guān)系就像鳥兒離不開天空,魚兒離不開水那樣,相輔相成,不可分割,而作為鐵路部門,在市場的競爭大潮中,能夠?qū)彆r度勢,洞察不足,結(jié)合旅客的實(shí)際情況,有針對性的出臺符合旅客愿望的新舉措,真心實(shí)意的去幫助出行的旅客,尤其是在訂票方面,退票以及改簽方面,乃至運(yùn)行的列車上,鐵路工作人員始終均能把出行的旅客視為自己的上帝,小心的呵護(hù)著,以至于旅客對鐵路的服務(wù)是伸出大拇指,贊嘆不已,也許,這就是鐵路發(fā)展帶來的紅利,讓每一位出行的旅客從中得益,品嘗到社會發(fā)展帶來的勝利蛋糕。

這不,為了更好的給出行的旅客提供力所能及的幫助,鐵路部門繼續(xù)推陳出新,在原有惠民、利民舉措的基礎(chǔ)上,繼續(xù)的推出符合民眾愿望的新舉措,讓出行的旅客從中落到實(shí)惠,體驗(yàn)到便利。

具體的事情是這樣的,在6月7日,12306網(wǎng)站掛出一則關(guān)于“變更到站”服務(wù)的新公告:從2015年6月10日起,市民購買火車票后若需變更目的地,無需再繁瑣地經(jīng)過“退票—購票”流程了。旅客購票后,可根據(jù)行程變化重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)、開行前48小時以上變更到站,無需將原票退票后再另購新票。旅客若未取得紙質(zhì)車票,只要在12306網(wǎng)站操作變更即可,若已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,就到窗口辦理變更。無需將原車票退票后再另購新車票。

如今,看到鐵路部門能有如此的舉措,我不得不說,踏入市場后的中國鐵路,在鐵路嚴(yán)重虧尋的前景下,始終沒有忘記,在金錢面前,給出行的旅客讓利。大家都知道,在以前,如果旅客已經(jīng)購買車票,在乘車之前,若想改變行程,只有先退車票,然后在購買新的車票,這樣以來,旅客肯丟是要付出沉重的經(jīng)濟(jì)代價,而如今,鐵路部門能想到這一點(diǎn),壓縮一切繁瑣的手續(xù),減免各項(xiàng)支出費(fèi)用,我想,出行的乘客咋能不說鐵路上的好呢?

俗話會說:“人將心比心”,只有你對他好,他絕對不會辜負(fù)你,為此,我深信,鐵路只要為人民服務(wù)的那可誠心不變,未來的鐵路,在前進(jìn)的征程中,那條寬廣的大道定會越走越順暢,越走越符合民眾的心愿。