俗話說“計劃趕不上變化”，經(jīng)常乘坐火車出行的人都有同感，當自己的行程發(fā)生變化或是目的地改變時，更換火車票都先要經(jīng)過退票這一關。也就是說想改變到達地，必須得先退票，再重新購買新票，浪費時間且還損失退票費。

從中國鐵路總公司獲悉，為滿足旅客變更行程的需求，自６月10日起，鐵路部門將推出“變更到站”服務措施，旅客購票后，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。

同時，為維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調整完善，對開車前48小時至15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收５％退票費。

“變更到站”服務措施的推出，無論從經(jīng)濟上還是時間上都為廣大旅客出行帶來進一步的實惠和便利，大家可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調整出行計劃。而且，此次調整完善車票改簽服務措施，還可有效遏制黃牛黨通過買票、改簽、退票來囤積車票的行為，通過技術手段有力打擊這種損人利己的囤票行為，值得點贊。

可以看出，隨著鐵路的不斷改革和發(fā)展，積極轉變發(fā)展方式，做出了許多真正便民利民的決策部署，措施之多、方案之細、標準之高，不禁讓大眾對“鐵老大”刮目相看。便民利民的措施，只會增加鐵路人力物力成本，卻大大方便了旅客的出行，這些新舉措，讓我們看到了鐵路服務的進一步人性化，也體會到了細微改革之中傳遞出的溫情。因為認可所以信任，因為信任所以選擇，祝愿“鐵老大”在改革的道路上越走越遠，越走越好。（王蘭）