“李姐，下班以后一起去趟銀基吧？我想去買一件襯衣。 ”

“ 買襯衣用得著去銀基嗎？咱自己的小商超里就有賣的。” 

  “真的嗎？太好了，這下可方便多了�！� 

   3月6日，筆者在鄭州集團(tuán)天潤閣酒店里，聽到了兩個員工之間的這番對話。 

酒店的很多新員工家在外地，來到酒店上班以后，對附近的環(huán)境不熟悉、交通也不方便，附近也沒有較大的超市和市場，員工們工作之余想要購買些食品、日常用品很不方便，由于工作的性質(zhì)不方便去遠(yuǎn)的地方采購。而旁邊的社區(qū)私人開的小賣部存在貨品種類單一、衛(wèi)生狀況差、服務(wù)態(tài)度欠佳、價格普遍高于市場價、為追求利潤甚至賣一些三無產(chǎn)品等問題，酒店領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，決定成立由經(jīng)營部主管的小超市，主要針對和服務(wù)于一線職工。由于超市地理位置偏僻，離繁華街道較遠(yuǎn)，很多資質(zhì)好、有實(shí)力的供應(yīng)商考慮到送貨成本太高，賺不到什么利潤，不愿意為小超市供貨。經(jīng)營部人員通過走訪，適當(dāng)給予供應(yīng)商優(yōu)惠政策，最終用誠意解決了貨源供應(yīng)問題。在超市營業(yè)員選擇上，酒店優(yōu)先從有文化的年輕中擇優(yōu)錄取，提高了營業(yè)員個人素質(zhì)，經(jīng)過緊張籌備，小超市開業(yè)了，營業(yè)環(huán)境干凈明亮，貨品陳列整齊有序，商品種類豐富齊全，商品價格低廉，服務(wù)熱情周到,博得了一線職工的一致好評。

酒店商超雖然比不上大型超市，但飽含著對員工的關(guān)懷，可以說是物美價廉，方便了員工。