鐵路部門近期出臺(tái)的一項(xiàng)政策得到了廣泛的好評(píng),對(duì)于春運(yùn),延長列車售票無疑是對(duì)大部分乘客提供了出行計(jì)劃的最大便捷。網(wǎng)上對(duì)該政策也是褒貶有加,當(dāng)然略有質(zhì)疑也是情有可原的,那說明在鐵路部門更加完善自己服務(wù)宗旨的道路上起到了一定的標(biāo)桿作用。

多年來,到節(jié)假日出行車票一票難求的問題困擾著旅客,也造成了鐵路等客運(yùn)系統(tǒng)的擔(dān)憂。為了方便出行,尤其鐵路系統(tǒng)推出了許多利民的政策,分別以12306網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、梯次退票、團(tuán)體購票、高鐵車票打折等一系列好舉措,有效的緩解了“一票難求”的出行難題,近日的延長列車售票期限也是在進(jìn)一步的解決這一難題。

延長購票期限對(duì)出行確實(shí)提供了便利,可是仍是有許多難以解決的問題。一是面對(duì)節(jié)假日,企事業(yè)單位實(shí)行統(tǒng)一的收放假機(jī)制,對(duì)出行造成的結(jié)果是密集型影響,在收放假那幾日還是會(huì)人滿為患,其他時(shí)間段就不能盡如人意了;二是對(duì)于農(nóng)民工群體,對(duì)網(wǎng)絡(luò)不是很熟悉,延長購票期限對(duì)他們來說還是一票難求;三是既然有了選票時(shí)間的隨意性,就會(huì)增加退改票機(jī)率,這也對(duì)工作人員帶來了許多的不便。

鐵路部門近年來的最值得稱道的,莫過一系列的服務(wù)創(chuàng)新,鐵路上下也圍繞“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”承諾,開始頻頻改進(jìn)工作,履行服務(wù)承諾。延長火車票預(yù)售期,僅是鐵路企業(yè)便民、利民、惠民的一項(xiàng)新舉措,我們也清楚的知道這其實(shí)并不能從根本上解決春運(yùn)“一票難求”的現(xiàn)狀。要解決好“一票難求”這個(gè)問題,需要各方面的配合,從機(jī)制、從政策上,全民一致的對(duì)抗這一問題,才能起到應(yīng)有的成效。

實(shí)事求是地講,盡管還有不少地方需要完善,但鐵路系統(tǒng)仍是在其“誠心誠意為人民服務(wù)的道路”上慷鏘有力的前行著。