近日,筆者注意到鐵路總公司又出臺(tái)了一項(xiàng)新舉措,目前全國(guó)所有火車站均已停售站臺(tái)票,一時(shí)間引發(fā)了人們熱議。一方面聲音表示取消站臺(tái)票后旅客陪護(hù)家人進(jìn)站上車將更加困難,更有甚者表示這一舉動(dòng)有礙社會(huì)公共道德;一方面聲音卻表示鐵路取消站臺(tái)票是伴隨著鐵路快速發(fā)展,特別是客運(yùn)列車不斷提速,為適應(yīng)新形勢(shì)下旅客運(yùn)輸組織工作需要而采取的必要措施。
然而鐵路的改革在發(fā)展,不變的卻是人民鐵路為人民的宗旨,是更好地服務(wù)貨主,更好地服務(wù)旅客。時(shí)代在發(fā)展、進(jìn)步,隨著高科技的投入,鐵路也在悄然發(fā)生變化,兼收并蓄,以嶄新的面貌、高科技的手段更好地發(fā)展。
殊不知,鐵路的人力有限,鐵路的服務(wù)人員數(shù)量有限,特別在面對(duì)春運(yùn)、節(jié)假日等人流高峰時(shí),鐵路人員連軸轉(zhuǎn),但有些力不從心,身心疲憊,鐵路停售站臺(tái)票,圍繞站臺(tái)票的服務(wù)人員可以用更大的精力投入到鐵路其他的更需要服務(wù)的地方。
站臺(tái)票對(duì)于鐵路的安全管理也存在漏洞,不利于乘車管理。站臺(tái)票在利于人們進(jìn)站、接送親友的同時(shí),也給那些不法分子、無(wú)票乘車的“糊票者”可乘之機(jī)。鐵路對(duì)一些不太適應(yīng)鐵路發(fā)展的服務(wù)方式進(jìn)行革新,讓它們退出歷史舞臺(tái),這是鐵路勇于承擔(dān),更好地服務(wù)人民的表現(xiàn)。
鐵總不斷審時(shí)度勢(shì),繼一系列改革措施后又不斷改進(jìn)多年鐵路改革發(fā)展中面臨的弊病和不足,始終本著以服務(wù)旅客貨主為宗旨,力求科學(xué)具體。面對(duì)鐵路部門停售站臺(tái)票,我們不應(yīng)過(guò)度放大,讓我們懷著一種期許的心態(tài)期盼更加科學(xué)、合理的鐵路運(yùn)輸服務(wù)。
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