眾所周知鐵路是國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施，鐵路的發(fā)展關(guān)系著國計民生，同時鐵路的發(fā)展對于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要意義。這也是廣大民眾對于鐵路的發(fā)展高度關(guān)注的主要原因之一，其中不乏大量為鐵路發(fā)展建言獻(xiàn)策的熱心民眾，目的當(dāng)然是為了更好的建設(shè)鐵路，這樣百姓才能從鐵路的良性發(fā)展中獲得最實在的紅利。



據(jù)《法制晚報》消息，負(fù)債三萬億卻白送礦泉水， 4名來自不同省份的大學(xué)生分別向中國鐵路總公司和中鐵快運(yùn)股份有限公司郵寄信息公開申請，追問向高鐵、動車乘客提供的西藏冰川礦泉水每瓶單價、所簽合同總額以及合同簽署過程等六個問題。



4名大學(xué)生關(guān)于“高鐵贈送礦泉水”信息公開申請，是民眾關(guān)心鐵路發(fā)展的一個縮影。4名大學(xué)生作為新時代的知識青年抱有“憂國憂民”的情懷是值得贊揚(yáng)的，這也是“中國夢”復(fù)興的希望之所在。



所謂“解鈴還需系鈴人”，筆者認(rèn)為對于鐵路負(fù)債的問題還應(yīng)理性、全面的看待。眾所周知鐵路的負(fù)債并非經(jīng)營問題，而是由于鐵路作為大眾化交通工具所肩負(fù)的社會性和公益性造成的。鐵路作為一個投入高、資本回收周期長的企業(yè)，想要降低資本負(fù)債，盡快回收成本，鐵路只能提高所提供服務(wù)的價格。而我國的國情又賦予了鐵路支援國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)社會穩(wěn)定，百姓安居樂業(yè)的社會職責(zé)。所以解決鐵路的負(fù)債問題是一個綜合性的復(fù)雜難題，國家領(lǐng)導(dǎo)層也對此都給予高度重視。



簡單的將“高鐵贈送礦泉水”與鐵路負(fù)債聯(lián)系在一起是片面的，不科學(xué)的。在筆者看來這不過是一個企業(yè)的商業(yè)行為。在提倡“以人為本”的服務(wù)理念的今天，通過一瓶礦泉水，解決了高鐵乘客的不時之需，讓旅客倍感溫馨的同時，也為提高上座率打下了基礎(chǔ)，這有何不可。另外突顯“高鐵贈送礦泉水”，也是對于“高鐵”品牌概念的打造，對于高端商務(wù)人士也具有一定的吸引力。單就商業(yè)行為而言，可以提高上座率，增加收入，回收成本，打造品牌概念。如果排除外在因素干擾，可謂一個成功的商業(yè)營銷手段。



筆者聯(lián)想到近期的“動車組冠名”這些商業(yè)行為等等，可以讓人倍感欣慰的看到。鐵路部門自從政企分開以來，依靠改革開放，求新求變，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力的主動作為。主動改變運(yùn)營模式，探索新的營銷手段，增加收入，這才是解決鐵路負(fù)債的有效手段之一，也讓民眾看到了鐵路改革的希望所在。



所謂“改革”本是摸著石頭過河，有了第一步，才能擁有未來。其間也許充滿了無數(shù)困難，但可貴的是走出了第一步。如果因為負(fù)債就固步自封，忘記了“給予與獲得”的意義。那樣看起來算盤很精，實際上是要吃大虧的。所以對于“高鐵贈送礦泉水”還應(yīng)理性、全面的看待。