杭州火車站趙紅衛(wèi)雷鋒服務(wù)站前，旅客小劉從工作人員手中接過(guò)前兩天他落在高鐵上的背包。小劉仔細(xì)地檢查了一遍，說(shuō)：“就是這包，一樣都不少！太感謝你們了，萬(wàn)能的微博真強(qiáng)悍，我本來(lái)以為找不回來(lái)，沒(méi)想到@上鐵資訊 用了不到20分鐘時(shí)間就幫我找了回來(lái)！”(新華網(wǎng) 4月18日)

微博走進(jìn)尋常百姓雖然才是近幾年的事，但已經(jīng)讓人們的生活發(fā)生了革命性的變化。對(duì)于丟失東西習(xí)慣了報(bào)警求助的民眾來(lái)說(shuō)，今后大可嘗試使用微博這個(gè)新媒體自主求助了。象小劉這樣，丟失東西之后，從發(fā)微博到確定找到，只用了不到20分鐘。而這樣的事，在上海鐵路局乃至整個(gè)鐵路，已經(jīng)不是什么新鮮事了。在上海鐵路局管轄內(nèi)，各客運(yùn)站車單位均開(kāi)設(shè)有官方微博，而且建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，經(jīng)常通過(guò)微博發(fā)布失物招領(lǐng)信息，幫助旅客找回失物。

有一句歌詞說(shuō)得好，“不是我不明白，是這世界變化快�！备母镩_(kāi)放30年來(lái)，我們利用這相對(duì)平穩(wěn)沒(méi)有戰(zhàn)事的寶貴時(shí)期，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，韜光養(yǎng)晦，埋頭發(fā)展，一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，創(chuàng)造了世界發(fā)展進(jìn)程中的“中國(guó)奇跡”。究其實(shí)質(zhì)，是老一輩黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人所提出的：發(fā)展才是硬道理。用一個(gè)詞來(lái)表述什么是發(fā)展？那就是：動(dòng)起來(lái)。

思想動(dòng)起來(lái)，才會(huì)有先進(jìn)的理念來(lái)指引；步伐動(dòng)起來(lái)，才能集小成為大勝；目標(biāo)動(dòng)起來(lái)，才會(huì)讓創(chuàng)新成為習(xí)慣；考核動(dòng)起來(lái)，才會(huì)去不懈追求。30多年來(lái)，對(duì)于前進(jìn)道路上出現(xiàn)的新生事物，我們不再是用“棒殺”和“捧殺”兩種態(tài)度來(lái)對(duì)待，多了幾分理性和謹(jǐn)慎。于是在創(chuàng)新的詞典里，除了集成創(chuàng)新、自主創(chuàng)新之外，增加了“引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新”這一條。就是增加的這一條，讓我們少走了不少?gòu)澛罚俳涣嗽S多學(xué)費(fèi)，卻創(chuàng)造了更多奇跡。

目前，一些基層的鐵路站段也陸續(xù)將微博曬在網(wǎng)上，使民眾更清楚了解鐵路部門如何運(yùn)營(yíng)、如何檢修車輛、如何服務(wù)旅客，拉近了鐵路與人民群眾的聯(lián)系，增進(jìn)了溝通了解，方便了開(kāi)展工作。從人民群眾的角度，更加了解了鐵路職工的不易，也漸漸融入了鐵路生活，多了對(duì)鐵路的理解和包容。企民魚水情，有了理解支持，鐵路部門更應(yīng)努力，不僅僅是在微博，在各個(gè)方面將企業(yè)熱能惠及人民群眾，回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。