理性面對(duì)“列車晚點(diǎn)”，寬容并存

據(jù)民主與法制網(wǎng)報(bào)道，近日旅客劉某狀告武漢鐵路局列車晚點(diǎn)一案在襄陽鐵路運(yùn)輸法院宣判，法庭認(rèn)定該次列車晚點(diǎn)屬不可抗力原因所致，判決劉某敗訴。

今年4月23日劉某在武昌站候車準(zhǔn)備乘坐K1168次列車到襄陽時(shí)該列車晚點(diǎn)三小時(shí)，維權(quán)意識(shí)很強(qiáng)的他因此狀告武漢鐵路局，要求該局賠償500元損失費(fèi)并賠禮道歉。幾個(gè)月來法官對(duì)雙方進(jìn)行了很細(xì)致的調(diào)解工作，和劉某進(jìn)行了多次疏導(dǎo)與溝通。被告代理人也主動(dòng)向原告詳細(xì)解釋了當(dāng)日當(dāng)次列車晚點(diǎn)的原因，并向其表達(dá)了歉意希望劉某能換位思考，最終取得了劉某的諒解。

因工作需要近年來筆者頻繁乘坐火車來往于全國(guó)各地，經(jīng)常與鐵路工作人員交流，深知鐵路工作者的艱辛！對(duì)旅客列車運(yùn)行的流程也遠(yuǎn)比一般旅客熟悉。要保證一趟列車安全正點(diǎn)運(yùn)行需要鐵路系統(tǒng)的火車司機(jī)、車輛檢修者、乘務(wù)人員、行車調(diào)度員......等諸多工種全力配合才有可能完成任務(wù)。且目前鐵路部門為了滿足旅客快速舒適的旅行要求對(duì)火車的旅行速度已經(jīng)精確到秒！每一趟運(yùn)行中的列車都好比是生產(chǎn)廠家流水線上的產(chǎn)品，在快速流轉(zhuǎn)的同時(shí)，還要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行一系列繁瑣的加工程序，稍有意外就可能出現(xiàn)問題！鐵路系統(tǒng)本來就是是眾所周知的準(zhǔn)軍事化單位，在我國(guó)鐵路高速發(fā)展的今天真正因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的列車晚點(diǎn)已經(jīng)近乎滅絕，目前列車晚點(diǎn)基本都屬客觀原因。例如：惡劣天氣就是最常見的導(dǎo)致列車晚點(diǎn)的因素之一，在天寒地凍的情況下很容易導(dǎo)致道岔被凍住而無法扳動(dòng)到指定位置致使列車不能通過，凍害導(dǎo)致接觸網(wǎng)斷電，持續(xù)降雨導(dǎo)致路基松軟、落石塌方、山體滑坡......都可能導(dǎo)致列車晚點(diǎn)。且鐵路交通調(diào)度疏導(dǎo)不象公路那樣簡(jiǎn)便快捷，往往有一趟列車晚點(diǎn)就會(huì)形成連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致另外諸多列車相應(yīng)晚點(diǎn)。在很多時(shí)候列車調(diào)度員、司機(jī)、乘務(wù)人員及其他鐵路運(yùn)輸工作人員為了能使晚點(diǎn)列車盡可能的把點(diǎn)追回，把對(duì)旅客的影響降低到最低限度而緊張的聯(lián)系交流、協(xié)調(diào)勾通，在確保安全的前提下司機(jī)盡量提高車速......！可以說鐵路系統(tǒng)的工作人員比旅客更不愿意看到火車晚點(diǎn)的情況發(fā)生，因?yàn)槊恳淮瓮睃c(diǎn)的發(fā)生對(duì)他們來說伴隨而來的往往是一番艱辛的補(bǔ)救工作！

出門在外的人們，當(dāng)人在旅途的您一旦遭遇到列車晚點(diǎn)的情況時(shí)請(qǐng)多幾分理解與寬容，克服急躁情緒，聽從工作人員的安排。美好的旅程、社會(huì)的和諧都需要大家的相互理解，共同努力�。◥�?cè)缫猓?/p>