鐵路多措戰(zhàn)暑運
一年一度的暑運已經(jīng)到來,全國鐵路將再次迎來客流高峰,雖然僅離“最大調(diào)圖”才一個多月,鐵路部門仍采取增開客車、優(yōu)化列車運行時刻、重聯(lián)擴編列車等舉措,提升運能服務(wù)和運輸效率,滿足廣大旅客暑期出行需求。
鐵路暑運期間,旅游觀光客流、探親訪友客流、學生客流等將呈現(xiàn)相互交織疊加態(tài)勢,預(yù)計暑期出行高峰期在6月下旬至7月初,返程高峰則將在8月底至9月初。為應(yīng)對廣大客流帶來的挑戰(zhàn),鐵路部門從不同角度滿足不同旅客的出行需求,讓暑期出行方式變得豐富多彩。
暑運伊始,鐵路部門就增開直達動車,縮短旅行時間,票價不變,為民眾出行旅游提供了多元化選擇,同時調(diào)整優(yōu)化列車運行圖,滿足廣大旅客出行需求。暑運期間,各鐵路部門還適時推出旅游專列,讓游客們更方便地領(lǐng)略各地風土人情,感悟民俗文化,暢游山水,欣賞自然之美。
除增開客車優(yōu)化運力外,鐵路部門還在服務(wù)方面發(fā)力,讓越來越多旅客享受到便民利民的貼心服務(wù)。比如提升列車餐飲服務(wù)質(zhì)量,適時推出地域特色美食;倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù),做好“哺乳室”“重點旅客預(yù)約服務(wù)”等便民利民措施,進一步滿足旅客多樣化的餐飲和服務(wù)需求。
為了迎戰(zhàn)暑運,鐵路部門通過挖掘潛力提升“供給”,充分發(fā)揮其方便快捷、安全舒適等優(yōu)勢,為旅客出行增添精彩。相信在鐵路部門多措并舉下,定能完成暑運這一攻堅戰(zhàn),讓廣大民眾感受和分享鐵路改革發(fā)展成果。(錢志嵩)
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