鐵路調(diào)圖描繪新藍圖
鐵路部門擬于5月中旬全面調(diào)整優(yōu)化列車運行圖,在進一步發(fā)揮高鐵優(yōu)勢,提高高鐵覆蓋率的同時,大量增開中小城市間、中西部及邊遠地區(qū)始發(fā)終到的普速列車,推出更多方便快捷的客運產(chǎn)品,進一步增加中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運有效供給,便利沿線群眾出行。(人民網(wǎng)3月15日)
改革開放30多年,我國在很長一段時間里走的是粗放型的經(jīng)濟發(fā)展方式;在面對經(jīng)濟下行壓力時,采取的也更多的是需求側(cè)的刺激政策。這樣的政策取向,在鐵路客運發(fā)展中曾經(jīng)發(fā)揮了巨大的作用,為鐵路客運持續(xù)發(fā)展一次次注入了動力。不過,在新的歷史條件下,這種需求側(cè)管理的政策取向和粗放型的發(fā)展方式,已經(jīng)無法適應(yīng)廣大乘客的需要。
在交通運輸部門供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革過程中,鐵路是重要的組成部分。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的本質(zhì),就是要把改革創(chuàng)新貫穿于發(fā)展的過程中,要努力找到創(chuàng)新的方式,去滿足市場需求。在經(jīng)濟新常態(tài)下,鐵路部門加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,改善產(chǎn)品和服務(wù)供給,既是轉(zhuǎn)型升級的需要,也是穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、保民生的需要。
當(dāng)前,交通運輸?shù)氖袌鲂枨筮是很旺盛的,要想進一步發(fā)揮好我國高鐵建設(shè)優(yōu)勢,提高高鐵運行比重,提高鐵路運輸效率,滿足消費者安全快捷舒適的乘車需求,就必須從供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革入手。一方面,要豐富產(chǎn)品供給。目前中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運有效供給不足,如果推出更多方便快捷的客運產(chǎn)品,不僅可以進一步增加中小城市和中西部地區(qū)的鐵路客運有效供給,也能便利沿線群眾出行。這方面,相關(guān)的探索、突破和創(chuàng)新還是太少了些。另一方面,要提升產(chǎn)品質(zhì)量,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。如采取改善餐飲服務(wù)及商品供應(yīng)、維護良好站車秩序、整治站車衛(wèi)生環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、改善服務(wù)態(tài)度等措施,進一步滿足人民群眾日益增長的客運服務(wù)需求。
鐵路部門供給側(cè)改革,重點之一就是把握廣大乘客的需求變化,擴大有效和中高端供給。換而言之,供給側(cè)改革,其實就是充分把選擇權(quán)交到老百姓手上,這也是對鐵路部門市場經(jīng)營策略的一個重要考量,更是重塑鐵路部門和廣大乘客之間關(guān)系的機會!罢\信服務(wù)贏天下”,鐵路部門應(yīng)當(dāng)一如既往地同心協(xié)力,建立尊重廣大乘客的大環(huán)境。列車運行圖全面調(diào)整和改善產(chǎn)品和服務(wù)供給側(cè)改革,以及中國鐵路總公司今年開展“鐵路客運服務(wù)質(zhì)量年”活動,都將給鐵路部門服務(wù)水平帶來巨大的提升。
總之,鐵路部門供給側(cè)改革應(yīng)把立足點放在廣大乘客需求上。只要供給“對路”,發(fā)展就有“門路”。具體來說,鐵路部門新供給要追求產(chǎn)品與廣大乘客精神的對話,給廣大乘客帶來愉悅感。相信通過此次在供給側(cè)基調(diào)上的調(diào)圖,鐵路部門定能描繪出全新的發(fā)展藍圖。(悅?cè)缫猓?/p>
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