這段時(shí)間，哈爾濱鐵路局就推出了客貨體驗(yàn)寫(xiě)實(shí)活動(dòng)，其舉辦的目的就是為了正確的推動(dòng)觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化廣大干部職工職員服務(wù)作風(fēng)，也就能夠讓各種鐵路服務(wù)能夠與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)接軌，如此就能夠積極提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)水平的作用。

依照筆者所見(jiàn)，哈爾濱鐵路局所推出的“當(dāng)一次貨主，體驗(yàn)一次發(fā)貨；當(dāng)一次旅客，體驗(yàn)一次乘車”，目的就是為了能夠提升鐵路運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，特別就是面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的貨運(yùn)市場(chǎng)來(lái)看，如此提升鐵路運(yùn)輸事業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，才能夠綜合的提升鐵路運(yùn)輸事業(yè)的快速進(jìn)步發(fā)展。

同時(shí)也能夠讓鐵路干部職工能夠體驗(yàn)到鐵路服務(wù)的整體水平，了解哪些服務(wù)水平有待提升，因此，這樣就為哈爾濱鐵路局鐵路運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展提供更多的建議，而且，通過(guò)寫(xiě)實(shí)活動(dòng)，則能夠?qū)㈣F路運(yùn)輸感受的服務(wù)質(zhì)量做出公平公正的記錄，能夠更好的提升鐵路服務(wù)意識(shí)，了解服務(wù)設(shè)計(jì)流程、具體的服務(wù)質(zhì)量。

因此，哈爾濱鐵路局開(kāi)展此次的鐵路運(yùn)輸客貨體驗(yàn)意義重大，同時(shí)也能夠讓廣大的鐵路職工也能夠當(dāng)一次貨主、旅客，更好的了解鐵路運(yùn)輸服務(wù)水平的發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)鐵路運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)的各項(xiàng)改革計(jì)劃做出更多的修改建議，這是一種智能改變的重大跨步！(檸檬樹(shù))