鐵路一線

絕不打斷客戶的話；在客戶掛斷電話之前，客服代表永遠(yuǎn)不能先掛電話；堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)，原則性和靈活性相結(jié)合；客服崗位是客戶情緒的最后一道“防火墻”，客服代表必須盡 詳情>>

為提前做好冬季防“三折”工作，及早消滅設(shè)備隱患，齊齊哈爾工務(wù)段教育科、技術(shù)科聯(lián)合組織送課到車間、班組，面對(duì)面講解斷軌發(fā)生的原因及防范處理措施，并通過(guò)模擬斷軌處理 詳情>>

何先生因?yàn)榇颐�，在上�；疖嚹险具^(guò)安檢后，丟了裝有1萬(wàn)5千元現(xiàn)金等的小包，急得心臟病突發(fā)，民警及時(shí)安撫、救助，他的身體逐漸恢復(fù)正常。經(jīng)過(guò)民警努力，他的小包也被及時(shí)找 詳情>>

活動(dòng)(一)為進(jìn)一步增強(qiáng)職工的主人翁精神，提升職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做主人、當(dāng)標(biāo)兵的意識(shí)，凝聚職工力量，引導(dǎo)廣大職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，著力打造優(yōu)質(zhì)“海之情”服務(wù)品牌。近 詳情>>

下午沿著鐵路檢查時(shí)，遇到一長(zhǎng)發(fā)披身遮臉的男子，感覺真像賣刀的楊志。他想翻爬護(hù)欄進(jìn)入鐵路，為了撿沿線的垃圾或者想通過(guò)鐵路行走到某個(gè)地方，或者他壓根就不知道為何翻爬 詳情>>

集寧工務(wù)段深刻總結(jié)歷次集中修施工經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，全面抓好第二階段集中修安全風(fēng)險(xiǎn)控制，精心制訂施工組織方案，抽調(diào)58人成立專業(yè)包保組，上線卡控重點(diǎn)施工和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)杜 詳情>>

50歲，已過(guò)知天命之年，很多人都已懈怠。然而52歲的哈爾濱工務(wù)段雙城堡線路車間黨總支書記車仁柱，卻始終保持著旺盛的精力和工作斗志，用行動(dòng)引領(lǐng)職工，用真情感染職工，帶 詳情>>

近日，包頭供電段積極開展“接觸網(wǎng)及電力線路運(yùn)行安全專項(xiàng)整治”活動(dòng)，組織專人采取添乘機(jī)車、徒步巡查等方式，重點(diǎn)對(duì)管內(nèi)鐵路沿線侵限危樹等情況進(jìn)行排查，并積極協(xié)調(diào)有關(guān) 詳情>>

滁州鐵路派出所民警接到售票員電話：有位旅客買完票將錢包忘在了柜臺(tái)前。錢包里面有現(xiàn)金、身份證及幾張銀行卡和名片。民警立即聯(lián)系車站廣播找人，同時(shí)電話與該旅客進(jìn)行聯(lián)系 詳情>>

集寧南站行李員姚玉蘭辦理行李取送業(yè)務(wù)時(shí)，在地面發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色手包，內(nèi)裝2000多元現(xiàn)金和證件等物品�？紤]到失主一定焦急萬(wàn)分，她立即查看包內(nèi)相關(guān)證件信息，主動(dòng)與失主取得 詳情>>