給K1658次列車的感謝信
尊敬的湖北鐵路局全體成員:
您們好!我是來自棗陽(yáng)愛爾眼科醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者,在此感謝11月19日這天我母親所搭乘K1658次棗陽(yáng)至東莞東列車的所有工作人員,也在此感謝棗陽(yáng)站的所有列車工作人員。
由于母親年邁多病,于11月19日乘坐火車從棗陽(yáng)至東莞探親,由于我母親體力跟不上,行動(dòng)遲緩,考慮從列車檢票口前往列車車廂的距離太遠(yuǎn),無法在列車停站時(shí)間內(nèi)趕到座位,我們特意撥打鐵路服務(wù)熱線12306希望能夠借用一下輪椅,12306的工作人員為我們熱情提供了服務(wù),并且安排一位棗陽(yáng)站工作人員(電話18771382148)全程護(hù)送我母親至列車車廂,在此特別感謝您。
在列車行駛過程中,一位王姓列車長(zhǎng)(電話13871671656),全程看護(hù)我母親,并且自費(fèi)送水送餐,給予了特別照顧,無以回報(bào),只能通過這種方式的感謝,希望您能夠看到,也希望您的這種大愛能夠溫暖每個(gè)人的心。
真的再次非常感謝鐵路12306的工作人員,感謝湖北鐵路局,謝謝您們的幫助,讓我們?cè)谶@寒冷的天氣中感到無比的溫暖, 再次謝謝您們,您們辛苦了!
乘客家屬:馬勇
2020年11月19日
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