給K9618次列車的感謝信

昆明鐵路局客運(yùn)段領(lǐng)導(dǎo)：

一個(gè)多月前我與老伴和兩位同事結(jié)伴到云南旅游。1月4日晚從麗江乘坐K9618次返回昆明。我們的臥鋪是3車19、20號(hào)。5日凌晨1:40左右我在上衛(wèi)生間時(shí)不慎被洗漱間的門檻絆倒，狠狠地摔在過道地上。后來實(shí)在疼痛難忍，請(qǐng)同伴告訴了當(dāng)班列車員。列車員迅速趕到鋪位邊，詢問情況后感覺情況比較嚴(yán)重，又通知了車長(zhǎng)。車長(zhǎng)馬上過來了，不久另一位可能已經(jīng)下班的車長(zhǎng)也趕到鋪位邊，一起安慰我們，又設(shè)法找到一位同車廂的醫(yī)務(wù)人員旅客，她當(dāng)時(shí)估計(jì)可能有肋骨骨折和其他臟器內(nèi)出血。車長(zhǎng)聯(lián)系了前方停車站，并聯(lián)系車站準(zhǔn)備救護(hù)。后來因?yàn)榍闆r沒有繼續(xù)惡化，我們表示希望到昆明就醫(yī)。車長(zhǎng)又給我們聯(lián)系了昆明車站和昆明120救護(hù)站，并且他們很專業(yè)的用列車上的床單幫我將摔傷的部位捆綁固定，減輕了我的痛苦，并且減少了骨折進(jìn)一步移位的可能。K9618火車一到站，他們給我聯(lián)系好的120救護(hù)車已在站內(nèi)月臺(tái)就停在3號(hào)車廂門口，120急救人員用皮墊托著我抬上救護(hù)車，護(hù)送到云南省第三人民醫(yī)院，使我得到了及時(shí)的診治。X線拍片左側(cè)肋骨7、8、9三根肋骨骨折，但沒有氣胸和內(nèi)出血，這是我最大的安慰，我可以繼續(xù)乘上午9:55昆明飛往合肥的航班。三院醫(yī)生給注射了止痛針，并用醫(yī)療專用胸腰帶捆綁固定。旅行社也來了，用車把我們送到機(jī)場(chǎng)；在昆明機(jī)場(chǎng)和東方航空公司及MU5464航班機(jī)組、合肥機(jī)場(chǎng)精心安排與幫助下當(dāng)天下午安全回到合肥。

經(jīng)過40多天治療與休息，我的受傷部位疼痛已大大減輕。再有1個(gè)多月再?gòu)?fù)查骨折愈合應(yīng)該沒有大問題。

這次摔傷后幸虧遇上了貴局K9618次乘務(wù)組，感謝2位車長(zhǎng)和3號(hào)車廂列車員，遺憾的是連他們的姓名都不知道，只有煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)找到他（她）們轉(zhuǎn)達(dá)我們的由衷感謝。感謝對(duì)我的熱情且有條不紊的專業(yè)救助，使在異鄉(xiāng)火車上的我們，完全沒有舉目無親的感覺。我們沒有想到的乘務(wù)組也為我們考慮周全，因此受傷以后也沒有發(fā)生很難避免的繼發(fā)二次傷害。

再次向昆明鐵路局、客運(yùn)段，K9618次當(dāng)日值乘乘務(wù)組和2位車長(zhǎng)、3號(hào)車廂列車員表示感謝！祝你們新春平安吉祥，健康快樂！

                                                                                    安徽省合肥市旅客 周曉英 2016.2.18