愛(ài)在春運(yùn)節(jié)點(diǎn)上無(wú)縫對(duì)接

海臨一組，由鄭州局集團(tuán)公司鄭州集團(tuán)直屬部室和下屬環(huán)能分公司、金林分公司臨乘人員與鄭州客運(yùn)段輔乘人員搭班組成。擔(dān)當(dāng)鄭州客運(yùn)段�？谲�(chē)隊(duì)靈寶至上海K4540/39次值乘任務(wù)。

春運(yùn)起始，鄭州集團(tuán)選調(diào)185人組成臨時(shí)乘務(wù)骨干隊(duì)，分組援乘；抽調(diào)20余名中層以上干部組成添乘指導(dǎo)隊(duì)，趟乘不漏；指定黨政工3大部室牽頭組成后勤服務(wù)隊(duì)，事無(wú)巨細(xì)。扎實(shí)承諾踐行春運(yùn)推進(jìn)工作。

這支從鏖戰(zhàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主陣地，優(yōu)選精兵強(qiáng)將轉(zhuǎn)戰(zhàn)到鐵路春運(yùn)工作第一線的鐵路非運(yùn)輸企業(yè)所組成的臨乘大軍，在春運(yùn)鐵路主場(chǎng)上顯現(xiàn)了他們心系臨乘、心裝旅客、心在團(tuán)隊(duì)，用愛(ài)心推動(dòng)“安全出行、方便出行、溫馨出行，讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)目標(biāo)日新月異；以實(shí)招實(shí)干豐滿(mǎn)、豐富、豐盈“愛(ài)，在車(chē)上、崗上、心上鏈接”的初衷。

他們心系旅客，讓愛(ài)在心上無(wú)縫對(duì)接。2月17日，農(nóng)歷正月十三。海臨一組臨乘甲班車(chē)長(zhǎng)劉翔，在車(chē)過(guò)蚌埠站突遇一女乘客陡然暈倒的危情中，得到客運(yùn)段輔乘車(chē)長(zhǎng)徐煜波的鼎力扶助，臨危不慌、處變不驚，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，理智對(duì)待：先是征詢(xún)目擊者視覺(jué)；又通過(guò)列車(chē)廣播尋醫(yī)求診；同時(shí)安置老婦就地平躺，保持身體不亂動(dòng)，避免發(fā)生次生病害。一邊上手觸摸脈象，查瞳，掐按人中、虎口穴位，用不住說(shuō)話(huà)來(lái)喚醒病者意識(shí)；一邊疏導(dǎo)圍觀乘客散開(kāi)，保持通風(fēng)，做好疑似暈車(chē)癥狀的防治。近10分鐘時(shí)，人事不省的老婦漸有聽(tīng)力、知覺(jué)，只是不能言語(yǔ)，僅能用無(wú)力的搖頭或點(diǎn)頭表示生命體征，用微弱的點(diǎn)頭，表示同意了就近下車(chē)急救的建議�？蛙�(chē)調(diào)度員安排滁州北站為120急救車(chē)上站臺(tái)拉病人急救提供方便。車(chē)到滁州北站剛停穩(wěn)，不顧自身發(fā)燒乏力的劉車(chē)長(zhǎng)背負(fù)病人走上站臺(tái)，與滁州北站外勤值班員進(jìn)行了移交。他們拯救病人生命，減輕患者病痛的事跡，讓乘客感動(dòng)、被旅客稱(chēng)頌。

他們心系工友，讓愛(ài)在車(chē)上有形對(duì)接。由鄭州集團(tuán)、分子公司兩級(jí)班子成員組成的包保、添乘干部組按計(jì)劃上線上車(chē)，零距離接觸一線職工，利用添乘這個(gè)平臺(tái)，做到與乘務(wù)班組同出勤、同學(xué)習(xí)、同吃、同注同乘務(wù)、同退勤“六同”。把關(guān)心職工當(dāng)作履職盡責(zé)的抓手，上心、上手幫助職工排憂(yōu)解難。鄭州集團(tuán)工會(huì)主席代表集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，在春運(yùn)出征前，到分子公司走訪，現(xiàn)場(chǎng)為當(dāng)選臨乘職工解疑釋惑、多辦實(shí)事，使“趟乘時(shí)間長(zhǎng)、洗浴不便”，“能發(fā)個(gè)飯盒就餐，可節(jié)省時(shí)間”等職工訴求及早得到回應(yīng)。相繼把九件套“洗漱包”、多功能飯盒送到站、帶上車(chē)，分發(fā)到臨乘職工手中，溫暖在職工心上。

春節(jié)臨客停運(yùn)看車(chē)是個(gè)苦差事，攤上這活的人直呼運(yùn)氣低。臨乘甲乙兩班車(chē)長(zhǎng)做出犧牲自我祭先人、看高堂、拜娘舅這個(gè)良辰吉時(shí)，把好時(shí)節(jié)讓給了工友，主動(dòng)挑起了“大年三十、初一、初二看車(chē)”這個(gè)受凍、挨餓、綁人、孤立這個(gè)苦差事。有著臨乘經(jīng)歷的盧濤，不忍看車(chē)的工友吃不上年飯，就帶著濃郁地方風(fēng)味的家鄉(xiāng)名吃上車(chē)犒勞大家，讓大家吃上了燒雞、燒餅等新鄉(xiāng)名吃，由此帶來(lái)了年味、凝聚了友情，更滋生了“這個(gè)年過(guò)得還不錯(cuò)，這個(gè)班真值得”的自豪感。

客運(yùn)段的干部職工給予臨乘職工很大的關(guān)心和幫助，為職工加做生日“長(zhǎng)壽面”，送到崗位、端到面前。讓“壽星”實(shí)打?qū)嵉馗惺艿搅塑?chē)上、異地過(guò)生日的浪漫和集體大家庭的溫暖。輔乘車(chē)長(zhǎng)和架子隊(duì)的6名成員，以手足情、摯友誼關(guān)愛(ài)、關(guān)心臨乘的兄弟姐妹們，堅(jiān)持心貼心互敬、面對(duì)面講做、手把手教招、肩并肩待客，輔助臨乘的兄弟姐妹們腳踏實(shí)地搞好乘務(wù)工作。臨乘隊(duì)伍中男幫女、壯幫老同志這樣團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的事例，在海臨一組枚不勝舉。

大家以共有的愛(ài)心、相互溫暖著、激勵(lì)著，共享陽(yáng)光、共擔(dān)風(fēng)雨，讓愛(ài)在春運(yùn)臨乘中升華、在車(chē)上弘揚(yáng)、在旅客間拓展，在春運(yùn)鐵路主場(chǎng)上展露曙光。

他們心系客運(yùn)，讓愛(ài)在崗位上有序?qū)�接。態(tài)度積極向上的青工趙博，以他自己務(wù)實(shí)直率的品性被組里工友看好:他車(chē)停人不閑，得空就擦桌掃地，整理窗簾座套，盡力優(yōu)化車(chē)廂整潔環(huán)境。有人問(wèn)他，有保潔還把車(chē)窗簾收攏得規(guī)規(guī)矩矩、座套整得板板正正，地掃得干干凈凈、拖得亮亮堂堂，有啥想法？博博笑答:年輕人要上進(jìn)，鄰近車(chē)廂的黨員各個(gè)爭(zhēng)做示范崗，我這青工也要學(xué)成個(gè)樣，“讓旅客體驗(yàn)更美好”才不是應(yīng)景空話(huà)，用實(shí)事才有說(shuō)服力。

臨乘乙班車(chē)長(zhǎng)楊萌也是個(gè)“閑不妝的人。他樂(lè)于助人，幫崗位通廁、解決水池下水管路堵塞問(wèn)題是常事。很受工友歡迎。

這些小故事體現(xiàn)了臨乘員工熱爰鐵路事業(yè)，熱愛(ài)春運(yùn)臨乘工作，他們讓飽含濃濃愛(ài)意灼熱情感與春運(yùn)臨乘任務(wù)鏈接、與身心主題思想對(duì)接、與崗位主要業(yè)績(jī)遞接，用充滿(mǎn)親情、友情的真情大愛(ài)來(lái)滋潤(rùn)、豐盈“讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，讓臨乘春運(yùn)工作更出彩！（張學(xué)軍）