常用聯(lián)系人上限設(shè)置 限制惡意囤票 維護(hù)乘車人合法權(quán)益

2015年9月份，12306鐵路網(wǎng)絡(luò)購票平臺發(fā)布公告，對注冊用戶常用聯(lián)系人累計(jì)上限調(diào)整為20人，并對新添加聯(lián)系人設(shè)置180天內(nèi)不能進(jìn)行刪除操作。這樣的舉措又是出于怎樣的考慮呢？

大家都知道12306鐵路購票網(wǎng)站的誕生可以說是大大方便了廣大用戶的出行，甚至改變了鐵路乘車人的出行習(xí)慣。而在方便的同時，依然有一些不法分子通過一些卑劣的手段侵害了他人利益。這其中最為突出的問題就是“黃牛黨”倒票問題。每到節(jié)假日“黃牛黨”借助人們急于返鄉(xiāng)的心情，通過票務(wù)的大量囤積，擾亂了正常的購票秩序，從中謀取暴利，造成了乘客的出行困難。2012年元旦，中國鐵路全面實(shí)行實(shí)名制購票，在一定程度上限制了“黃牛黨”的不法行為，然而“黃牛黨”通過填報(bào)虛假信息和盜用他人信息的手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票，同樣造成了鐵路正常購票秩序的混亂，為廣大乘客的出行帶來了不便。為進(jìn)一步加強(qiáng)購票秩序的穩(wěn)定，保證乘客的合法權(quán)益，12306鐵路網(wǎng)絡(luò)購票平臺采用了常用旅客的驗(yàn)證以及常用旅客上限等舉措。

公告表示，常用聯(lián)系人在第一網(wǎng)絡(luò)購票前需要攜帶本人有效身份證件進(jìn)行常用旅客驗(yàn)證，在驗(yàn)證通過后方能正常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票。通過驗(yàn)證的方式，確保了乘車人證、票信息的一致性，避免出行遇到不必要的困擾，更是對“黃牛黨”使用虛假信息購票進(jìn)行了有效的遏制。而常用聯(lián)系人上限，限制了一個注冊賬戶同時購票的最多乘車人數(shù)量，外加新增加常用聯(lián)系人180天內(nèi)不能刪除的設(shè)置，在保證用戶正常使用的情況下，杜絕了“黃牛黨”盜用他人信息，大量訂票，造成票務(wù)囤積的惡性情況，保證了余票充足。

鐵路出行已經(jīng)成為日常生活中最為快速、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的出行方式，受到了大家的一直歡迎和認(rèn)可，也有越來越多的人將鐵路出行作為首眩保證正常的購票秩序、維護(hù)乘車人的合法權(quán)益，是鐵路部門矢志不渝的責(zé)任與義務(wù)。這樣的舉措不僅是為了打擊不法分子的惡劣行徑，而且保證了鐵路秩序的健康發(fā)展。（王海霞）