小姐姐是"活字典"

807個(gè)站名，343個(gè)線名，606個(gè)結(jié)算站，201個(gè)非結(jié)算站，60分鐘內(nèi)完成。一個(gè)不漏、分毫不差。小伙伴們這幾天有沒(méi)有收看，央視播出的《中國(guó)地名大會(huì)》，特別抓人眼球的是一位“90后”鐵路售票員小姐姐，現(xiàn)場(chǎng)表演絕活——默畫全國(guó)鐵路線路圖，網(wǎng)友贊嘆“真·人工智能售票”！她就是來(lái)自西安站的售票員李聰。央視播出后，11月23日，中國(guó)鐵路微平臺(tái)與您一路同行，廣鐵e行融媒體中心等多家媒體紛紛作了專題報(bào)道，刷爆屏幕，風(fēng)靡一時(shí)。

牛！又一個(gè)能人，工作出新境界；360行，行行出狀元；太厲害了，真的下了苦功太敬業(yè)了；小姐姐是"活字典"……網(wǎng)友們不僅僅拍手點(diǎn)贊這個(gè)美麗漂亮的小姐姐，而且發(fā)諫評(píng)論鼓勵(lì)她加油鼓勁。

別看李聰外表文靜，盲打手速可是相當(dāng)優(yōu)秀，一分鐘能準(zhǔn)確制出15張車票；各站點(diǎn)列車的換乘時(shí)間做到脫口而出，一年為旅客推薦換乘方案近2萬(wàn)次……對(duì)李聰來(lái)說(shuō)，這其實(shí)不算什么“神技能”，而是一名鐵路售票員的日常操作。

滿腔熱情迎旅客，一顆紅心為人民。李聰牢牢地樹(shù)立了旅客至上的服務(wù)理念，心里面裝著滿滿的都是旅客和貨主。在她的身上體現(xiàn)出新長(zhǎng)征路上鐵路人以人為本、以人民為中心的宗旨。在她的臉上寫滿了敬業(yè)之情。

剛剛開(kāi)始的時(shí)候，李聰?shù)臉I(yè)務(wù)辦理速度不快，不少旅客朋友嫌她手腳慢了。為了更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)旅客，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟背停車站代碼，將全國(guó)鐵路結(jié)算站上千余條信息牢記于心。她說(shuō)這樣比查電腦速度快，節(jié)省時(shí)間也就能為更多人服務(wù)。

奮斗的青春最美。青春不奮斗，拿來(lái)有何用。一分汗水，一分收獲。李聰?shù)某晒Γ瑏?lái)之不易。在她的成功路上，又一次印證了幸福是靠奮斗出來(lái)的，成功靠打拼，汗水鑄就輝煌。

年關(guān)將至，李聰說(shuō)有些外出務(wù)工人員不太會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)票，我和同事們會(huì)服務(wù)好每位旅客，給他們安排最省錢省時(shí)的回家路線！

一手精，一口清。櫛風(fēng)沐雨，玉汝于成。李聰是鐵路行業(yè)的一員，是一個(gè)符號(hào)，也是一個(gè)代表。李聰孜孜不倦的工匠精神，求真務(wù)實(shí)的敬業(yè)思想，全心全意服務(wù)人民的理念，不僅僅是鐵路人追求的服務(wù)社會(huì)的需要，而且是全國(guó)各地，各行各業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。（旭平）