今天是:
您現(xiàn)在的位置首頁 > 鐵路職工

暑運(yùn)明星

2019-08-18 14:51:08來源:用戶投稿作者:鐵路乘客

    胡琪是烏魯木齊客運(yùn)段福州六組的一名乘務(wù)員,她2011年進(jìn)入鐵路客運(yùn)這個(gè)大家庭中……對(duì)于工作8年多的她,對(duì)待旅客的疑問總是有求必應(yīng),有問必答。時(shí)時(shí)刻刻微笑對(duì)待旅客,車廂的旅客都對(duì)她的服務(wù)贊不絕口。在她車廂乘坐的旅客都會(huì)說她服務(wù)很周到,很貼心,真沒想到乘務(wù)員的服務(wù)態(tài)度這么好,也很勤快,車廂里時(shí)刻保持窗明地凈,地隨臟隨掃,一遍一遍拖,使旅客的旅途更加美好!

      正直暑運(yùn)高峰期間,她所值乘的車廂迎來了好多小朋友,因?yàn)樾∨笥涯挲g小,而且有些小朋友都是初次乘坐火車,對(duì)火車都好奇,總是東摸摸西瞅瞅跑來跑去,這給劉志鈺工作帶來了巨大的考驗(yàn),她就變化著給小旅客和家長講解乘車的安全注意事項(xiàng),告訴小朋友不要亂跑,時(shí)刻關(guān)注著這些小朋友,有小朋友的地方車廂也很容易臟,吃東西吃的滿地都是,掃遍地五分鐘都不到,又會(huì)是滿地垃圾,,但是她臟了就掃,來回都要提醒家長帶好小朋友。這一個(gè)班下來,不知道要掃多少遍地,確實(shí)真是夠累。但是她卻從來沒有抱怨過一句。

      她說,我們就是為旅客服務(wù)的,只要能為旅客提供干凈舒適的乘車環(huán)境,一切都是值得的,一句簡單的話語,一個(gè)微笑,都是對(duì)我們工作的肯定,也是我們?yōu)橹Φ膭?dòng)力。旅客的一句感謝,一句贊美,一句寒暄都會(huì)讓她感到溫暖,她能做的就是用溫馨的服務(wù)來回饋大家。   

      列車駛過的每個(gè)地方,留下的是所有鐵路工作者青春的印記,美麗的沿途風(fēng)景記載了鐵路工作者辛勤的汗水與收獲的碩果。

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所刊載信息,不代表本站觀點(diǎn)。所轉(zhuǎn)載內(nèi)容之原創(chuàng)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)。

網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不表明本站立場。

鐵路資訊

鐵路風(fēng)景