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關(guān)鍵時刻,鐵路員工拾金不昧助旅客

2019-08-05 19:27:46來源:用戶投稿作者:謝澤智

6月14日下午1時許,當(dāng)太原客運段備品室的王海峰同志,將一個裝有7張銀行卡的皮夾子,原封不動、一張不少地交給在省城工作的張先生時,張先生握住王海峰的手感慨萬分,激動不已,并且久久不愿松開,一再表示深深的謝意。(人民鐵道網(wǎng))

6月4日晚上10點零5分,張先生從太原乘坐K602次列車去北京辦事。次日早上到北京后,他因急于辦事匆忙下車,到了賓館登記房間時才發(fā)現(xiàn),裝有興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、中信銀行、民生銀行、社?ǖ荣Y料的一個皮夾子不見了。當(dāng)時,他焦急萬分,束手無策,只是懷疑東西可能是遺忘在了臥鋪上,但又不敢完全確定。就報著試一試的態(tài)度,通過鐵路上的朋友,向當(dāng)次的列車工作人員電話詢問、請求幫助。不料,人民鐵路為人民,熱心的太原客運段京津車隊書記楊娜、K602次三組列車長趙立棟及當(dāng)班值乘人員,急旅客所急,想旅客所想,按照旅客提供的車廂和臥鋪位置,立即行動,多方查找,終于把張先生遺落在車上的東西找到,并托人轉(zhuǎn)交失主。張先生看到自己的銀行卡失而復(fù)得,別提有多高興了。于是,便出現(xiàn)了開頭的一幕。

人民鐵路為人民,這是1995年,原鐵道部對全社會做出的鄭重承諾。鐵路作為國家重要基礎(chǔ)設(shè)施、國民經(jīng)濟大動脈和大眾化交通工具,是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分,是聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的行業(yè)之一。

鐵路列車是鐵路服務(wù)的窗口單位,負責(zé)著千萬旅客的運送任務(wù)。讓旅客“平安出行,有序出行,溫馨出行”,讓旅客出行體現(xiàn)更美好,是每個鐵路人的初心也是使命。鐵路職工在服務(wù)中,有熱心、有溫度。ㄖx澤智)

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