地鐵工地上的“鐵姑娘”---記華南建設(shè)廣州地鐵五分部二工區(qū)綜合辦公室女主任張改

她叫張改，華南建設(shè)廣州地鐵五分部二工區(qū)綜合辦公室主任，

1985年8月出生，2006年7月大學(xué)畢業(yè)后入職中鐵十一局四公司，參加過(guò)6個(gè)鐵路、公路、地鐵項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)過(guò)十幾年來(lái)艱苦環(huán)境的磨煉，養(yǎng)成了“鐵姑娘”剛?cè)岵⑴e的性格，扎實(shí)細(xì)致的作風(fēng)。嬴得了上下、內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評(píng)。曾獲華南建設(shè)總承包部、中鐵十一局廣州地鐵項(xiàng)目部、四公司優(yōu)秀辦公管理先進(jìn)個(gè)人、宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀辦公室主任等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2017年11月她調(diào)任廣州地鐵五分部二工區(qū)辦公室主任以來(lái)，因該工區(qū)承擔(dān)廣州地鐵十八和二十二號(hào)線(xiàn)番禺廣場(chǎng)站是全線(xiàn)的重難點(diǎn)工程，花園式駐地毗鄰番禺區(qū)政府周邊環(huán)境便利，施工現(xiàn)場(chǎng)享有全線(xiàn)首家高規(guī)格高投入的VR安全體驗(yàn)館；160人同時(shí)會(huì)晤的階梯報(bào)告廳；更有廣州地鐵集團(tuán)“雙融合雙轉(zhuǎn)化”黨建基地在此設(shè)立 ，亮點(diǎn)建設(shè)使得項(xiàng)目接待和參觀(guān)團(tuán)體頻繁。

接待是辦公室一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到項(xiàng)目的服務(wù)水平和形象，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意。她是一場(chǎng)場(chǎng)大大小小接待的組織者之一，如同一道流星時(shí)常穿梭在項(xiàng)目各個(gè)角落 。從每一次的室內(nèi)會(huì)議，室外參觀(guān)、就餐接待等諸多細(xì)節(jié)，能夠做到事無(wú)巨細(xì)，游刃有余。時(shí)刻以“10086”般的微笑服務(wù)大家，先后接待上級(jí)機(jī)關(guān)和地方政府、企業(yè)、學(xué)校及外省市等單位檢查、參觀(guān)400余場(chǎng)次，每次都以縝密安排，服務(wù)周到，使大家十分滿(mǎn)意，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?yōu)榉�禺廣場(chǎng)贏(yíng)得了“明星”項(xiàng)目的美譽(yù)。

項(xiàng)目辦公室是一個(gè)綜合工作部門(mén)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的調(diào)節(jié)中心。工作瑣碎繁雜，千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、對(duì)外宣傳、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及后勤保障、用車(chē)管理等。她深知自己的責(zé)任，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，遇事思考在前，服務(wù)在先，平時(shí)勤于思考，在忙祿中善于總結(jié)，在工作中做到大事不忘，小事不漏，處事果斷。用心細(xì)心周到地處理著項(xiàng)目上下的每一件事情，大到安排一次會(huì)議，起草一個(gè)報(bào)告，小到接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，傳達(dá)一個(gè)通知，都做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

在辦文工作中她以女性耐心精心的作風(fēng)，力求精益求精。無(wú)論事務(wù)再多，她堅(jiān)持每份文稿進(jìn)行反復(fù)修改，反復(fù)推敲，字斟句酌，做到主題鮮明，條理清楚，寫(xiě)改并重，提高文件質(zhì)量。在公文運(yùn)作流程中，做到重要材料不遺漏，緊急材料不延誤，快速高效地處理每一份公文。

她是一位甘愿吃苦奉獻(xiàn)的人，雖有優(yōu)越家庭條件，可以留在家中哺養(yǎng)孩童，夫妻團(tuán)聚生活。而她卻把5歲的女兒交給長(zhǎng)輩，自己到廣州地鐵工地過(guò)著單身女子艱苦生活，多次家人來(lái)電說(shuō)：“娃娃想念你了，回家吧”！她執(zhí)意不移，堅(jiān)守崗位，忘我工作。

辦公室主任是項(xiàng)目“總管家”，工作本來(lái)很繁忙，她卻自找“苦”吃，自我加壓，不管身體勞累，堅(jiān)持辛勤筆耕，經(jīng)常寫(xiě)稿到深夜，將項(xiàng)目發(fā)生的重要事件、重大節(jié)點(diǎn)、先進(jìn)事跡、好人好事等及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，展現(xiàn)項(xiàng)目的良好面貌，激勵(lì)員工士氣。平時(shí)她還發(fā)動(dòng)和幫助項(xiàng)目員工寫(xiě)稿投稿，經(jīng)過(guò)她的努力和帶動(dòng)下，使項(xiàng)目宣傳報(bào)道工作取得了優(yōu)異成績(jī)，2018年在地市級(jí)以上媒體發(fā)表文章182篇，被局項(xiàng)目部被評(píng)為“宣傳報(bào)道工作先進(jìn)單位”，她本人被評(píng)為“宣傳報(bào)道工作先進(jìn)個(gè)人”。今年以來(lái)再創(chuàng)佳績(jī)，她被華南建設(shè)總承包部上報(bào)為廣州地鐵集團(tuán)“優(yōu)秀報(bào)道員”。

她是一個(gè)關(guān)心員工生活的熱心人。為了讓項(xiàng)目員工吃飽、吃好，她注重抓好伙食管理，改善員工生活。今年入夏以來(lái)，因溫度高，菜品采購(gòu)面臨瓶頸，加之員工就餐人數(shù)達(dá)115人之多，迎檢和參觀(guān)也為就餐工作加大了一點(diǎn)任務(wù)量。為保障好食堂采購(gòu)菜品的新鮮度，她牽頭協(xié)同財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、物資部、設(shè)備部等部門(mén)到市場(chǎng)調(diào)查，摸清行情，掌握真情實(shí)況，從采購(gòu)源頭做起，用好每一分錢(qián)，保證經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

面對(duì)眾口難調(diào)的問(wèn)題。她與廚師在制訂菜譜時(shí)，充分考慮天南海北的人不同口味喜好，并定期公示一周菜譜，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，讓大家吃到舒服可口的飯菜。

為了豐富活躍員工的文化生活。她熱心組織項(xiàng)目職工開(kāi)展慶元旦、迎新春、清明節(jié)瞻仰烈士、三八婦女節(jié)戶(hù)外活動(dòng)、五一勞動(dòng)節(jié)聯(lián)歡、五四青年節(jié)戶(hù)外燒烤、單身聯(lián)誼會(huì)、廣東省廉政教育基地參觀(guān)、職工籃球臺(tái)球友誼賽、青年職工黃埔軍校學(xué)習(xí)等活動(dòng)，豐富活躍了員工文化生活，激發(fā)了員工工作熱情，促進(jìn)了施工生產(chǎn)。

她是項(xiàng)目女職工中的大姐，為了激勵(lì)女職工發(fā)揮婦女半天作用。今年三八婦女節(jié)，她策劃了以項(xiàng)目12名女職工為首的“一八得八、二八十六、三八婦女節(jié)“紀(jì)念性微信專(zhuān)題。語(yǔ)言幽默、情感真摯，點(diǎn)擊率高。并組織女職工感受節(jié)日氣息，從一餐“廣州早茶”開(kāi)始；觀(guān)賞密密麻麻得水池錦鯉 ；再到繁華的天河城；驅(qū)車(chē)趕往文化底蘊(yùn)豐厚的著名景點(diǎn)“寶墨園”。綠竹墨寶，古畫(huà)財(cái)文，感受清風(fēng)亭宇的自然風(fēng)味，使女職工們度過(guò)了難忘歡樂(lè)的一天。

她是一位平凡的鐵建女人，在辦公室主任崗位上辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為項(xiàng)目獲得總承包部2018年季度評(píng)比第一名全年大滿(mǎn)貫，百日勞動(dòng)競(jìng)賽“優(yōu)勝單位”、局項(xiàng)目部年度評(píng)比獲綜合管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、黨群工作、宣傳報(bào)道工作等8個(gè)先進(jìn)單位榮譽(yù)做出了積極貢獻(xiàn)，她不愧是地鐵工地上的“鐵姑娘”，優(yōu)秀項(xiàng)目辦公室主任。

有付出才有收獲，有收獲才有回報(bào)。今年5月6日，她參加四公司組織的2019年勞模先進(jìn)職工療養(yǎng)活動(dòng)，與全國(guó)1600多名勞模先進(jìn)職工一起赴北京療養(yǎng)。她與大家高興地登上了居庸關(guān)長(zhǎng)城，觀(guān)看了全總文工團(tuán)專(zhuān)場(chǎng)文藝演出，參觀(guān)頤和園、故宮博物院、天安門(mén)廣嘗盧溝橋、抗日英雄紀(jì)念館等，走進(jìn)了人民大會(huì)堂，是一次放松與教育兩不誤的療養(yǎng)，也是自己的一份榮光，更是企業(yè)組織對(duì)她的回報(bào)。

(郭慶 王傳智 林赤喜)

附圖說(shuō)明：

圖1、張主任自豪地站在項(xiàng)目榮譽(yù)墻前

圖2、張主任高興地站在北京人民大會(huì)堂前留影

圖3、張主任(左1)參加勞模大講堂暨全總文工團(tuán)專(zhuān)場(chǎng)慰問(wèn)演出

圖4、張主任(右4)帶領(lǐng)項(xiàng)目女職工游廣州“寶墨園”

圖5、張主任在用心辦公

圖6、張主任(右)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議研究安排工作