焦作客運(yùn)毋莎莎等高尚的服務(wù)精神

鄭州鐵路客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)，我要表揚(yáng)河南焦作客運(yùn)站毋莎莎幫助客人的感人事跡。

2018年11月14日，我和女兒乘坐1821次列車從河南焦作開往上海的高鐵，因?yàn)榕畠和话l(fā)急性腸胃炎，又吐又瀉，臉色蒼白渾身無力，無法走路，我們求助焦作客運(yùn)部，毋莎莎接待我們，看到女兒這個(gè)情況，她告知我們，建議退票改簽，等身體好轉(zhuǎn)以后再坐車，因?yàn)橥局杏?個(gè)小時(shí)，如果身體發(fā)生意外怎么辦，高鐵上的醫(yī)療設(shè)備有限，要求考慮她的意見。我們回家心切，毋莎莎見我一定想乘車回家，她說我送你們上列車。

女兒的狀況是無法走路，她推了輪椅讓女兒坐在輪椅上，提前送我們到車上，全程有較長的一段路程，還有無障礙電梯等，她推輪椅很辛苦，送我們上車后，還專程找到車廂負(fù)責(zé)人說明情況，請他們多關(guān)注我們的身體狀況。

我們是2車箱，2車箱的全體工作人員都非常關(guān)心我們，幫助給我們換了合適坐位，一路上都都關(guān)愛我們，多次問女兒的身體狀況，讓我們感受到河南焦作客運(yùn)服務(wù)真好，在我們最需要幫助的時(shí)候給我們溫暖和愛，這種愛的行為是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣，是我們時(shí)代美好的精神，這是中華民族的美德，要傳承永遠(yuǎn)。

在他們的愛護(hù)下，女兒的身體稍有好轉(zhuǎn)，順利的回到了家。

在此，我們要深深地感謝焦作客運(yùn)站毋莎莎和1821次列車第2車箱的工作人員，給我們留下深刻印象。我們要學(xué)習(xí)他們的高尚品德，說聲:謝謝你們！焦作客運(yùn)站的毋莎莎和2車箱的工作人員！感謝你們溫暖了我們的心。