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給D11次列車的感謝信

2017-12-17 10:15:02來源:用戶投稿作者:張明

我于12月16日乘坐D11次動車從北京上車,到北戴河下車;氐郊液蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的一個小包忘到車上了,車廂是15號車,座位是7D,內(nèi)裝有一架尼康單反照相機和家里的一串鑰匙。我當即給沈陽鐵路局的12306打電話,將情況向服務人員講清后,服務人員很熱情地跟我說,他們馬上聯(lián)系車上。過了不一會,15車的乘務員小嚴(姓氏不一定準確,手機號17696617615)給我打電話,告訴我找到了包,并安慰我不要著急,他將在葫蘆島北站將包交給車站,再讓葫蘆島北站去北戴河的火車給我捎過來。后來,又經(jīng)過兩次給沈陽鐵路局的12306打電話,他們每次都非常熱情、認真的幫我聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面,后來,于當天的G1242次高鐵從葫蘆島北將我遺忘在火車上的包交到了北戴河車站,北戴河車站的工作人員又非常熱情、負責地將包完好地交換給我。從我下車到取回遺忘的包,前后用時僅僅五個半小時。

在這一系列過程中,12306的服務人員、D11次15車廂的乘務人員小嚴、葫蘆島北車站的工作人員、G1242次列車的乘務人員和北戴河車站的工作人員,每一個環(huán)節(jié)都是那么熱情,那么負責任。當我領(lǐng)到包后,給D11次乘務員小嚴發(fā)短信告知他我已經(jīng)拿到包了,并表達我的謝意的時候,小嚴給我的回信更是令我感動,短信內(nèi)容是“我是黨員,為人民服務是應該的”。

我深深地體會到:正是因為有向小嚴等這樣的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,急乘客之所急,想乘客之所想,通過自己的行為默默地踐行著全心全意為人民服的宗旨。我想通過這封信表達對所有這些環(huán)節(jié)的每一位工作人員深深地謝意。

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