最美列車乘務(wù)員
盧小歡是北京二隊二組的一名列車乘務(wù)員,現(xiàn)在的她已經(jīng)由一名新職乘務(wù)員,鍛煉成為了一位有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高的優(yōu)秀乘務(wù)員。
走進(jìn)她的車廂,窗明壁凈,整齊有序,窗簾擺掛整齊,地面掃拖干凈,果皮盤擦抹干凈,行李物品擺放整齊有序,洗臉間干燥無水澤,廁所沖刷及時無異味兒,給人很舒服的感覺。
“小姑娘,你休息一會兒吧,一直都在車廂里收拾打掃的,已經(jīng)很干凈啦,”一位老人對盧小歡說道!皼]關(guān)系爺爺,我的工作就是為大家創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的旅途生活,只要大家可以開開心心的乘坐我們的列車,我做這些都是應(yīng)該的。”雖然是幾句簡單回答,卻體現(xiàn)出我們列車乘務(wù)員為大家實實在在做事兒的服務(wù)態(tài)度,打動了整節(jié)車廂的乘客,紛紛為她豎起了大拇指。
也許我們的崗位平平凡凡,但是我們有著一顆不平凡的心,心系旅客,實在做事,努力做到讓旅客平安出行,溫馨出行,有序出行。
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