無悔的青春

劉利峰是鄭州客運(yùn)段上海二隊(duì)洛上三組一名普普通通的列車員，她沒有豪言壯語、沒有豐功偉績，在她23年的列車乘務(wù)生涯里，她一直是兢兢業(yè)業(yè)，默默無聞，甘愿做絢麗春色里的一棵小草，奔流大海中的一朵浪花。 但她從不后悔今生的選擇，無論是工作還是生活。

1993年，年僅20歲的劉利峰終于穿上心儀已久的鐵路制服，成為一名列車員。當(dāng)年帶戴著大檐帽、身穿制服的劉利峰是那么的年輕，那么的英姿颯爽！想起當(dāng)年第一次做自我介紹，平時(shí)說話很利索的劉利峰羞澀的滿臉通紅，她吞吞吐吐地做完自我介紹，本以為會(huì)引來旅客們的嘲笑，誰知話音剛落換來的是熱烈的掌聲，這掌聲一直鼓勵(lì)著劉利峰，讓她久久不能忘懷。歲月的磨礪讓曾經(jīng)青澀的劉利峰不斷地成長，熟練掌握服務(wù)技能，靈活運(yùn)用服務(wù)技巧，劉利峰在列車員的崗位上游刃有余。2003年，招聘餐車長的文件讓劉利峰的內(nèi)心波動(dòng)起來，已經(jīng)是一個(gè)5歲孩子的媽媽了，去不去考試？劉利峰一直猶豫不決。丈夫徐廷偉也是一名列車員，當(dāng)?shù)弥�妻子有考餐車長的想法時(shí)，他說：“好好準(zhǔn)備考試，老公支持你！以后我主內(nèi)，你主外，我要當(dāng)好賢內(nèi)助１有了老公的支持，再加上自己的努力，劉利峰以優(yōu)異的成績考上了餐車長。當(dāng)上餐車長，劉利峰感覺體力勞動(dòng)增大，服務(wù)旅客的同時(shí)還要服務(wù)好列車員，內(nèi)外臺(tái)合作，還有經(jīng)營壓力……劉利峰曾經(jīng)想過放棄，但想起老公背后默默地支持，劉利峰毅然堅(jiān)持了下來。2010年，一紙改職令，讓很多和劉利峰一樣的餐車長又回到了列車員的崗位。有的人有怨氣，有的人發(fā)牢騷，但劉利峰一直以良好的心態(tài)面對(duì)人生。華麗轉(zhuǎn)身的劉利峰再次回到熟悉的列車員的崗位之后，一如既往地做好本職，依然把讓每一位旅客滿意成為她工作的目標(biāo)。

今年春運(yùn)大年十三那趟乘務(wù)中，鞏義車站值班員送來一位生病的旅客，在軟臥車廂值班的劉利峰和列車長將旅客扶上列車之后，補(bǔ)票員在為其補(bǔ)臥鋪票時(shí)，旅客掏遍身上所有的現(xiàn)金仍少30元錢，劉利峰看到旅客難為的表情，主動(dòng)掏出30元錢給他，旅客接過這30元錢，感動(dòng)地說：“老鄉(xiāng)，這錢怎么還給你呀？”劉利峰笑著說：“都是老鄉(xiāng)，不用還了，誰還沒有遇到過啥難事？”贈(zèng)人玫瑰手有余香，利峰就是一個(gè)熱心的人，也不知道曾經(jīng)幫助過多少這樣的旅客了，讓旅客感動(dòng)的同時(shí)，利鋒享受著助人為樂的快樂！3月16日K738次列車11號(hào)軟臥上來一對(duì)夫妻，帶了一對(duì)雙胞胎，年輕的爸爸媽媽沒有帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，倆個(gè)大人被兩個(gè)寶寶折騰地手忙腳亂，利鋒抱起其中一個(gè)哭鬧的寶寶，幫寶寶解開外衣，寶寶立刻就安靜了，在利鋒的懷里甜甜地睡著了。利鋒告訴媽媽寶寶穿得太厚了，車廂里熱，所以寶寶才哭鬧。年輕的媽媽不好意思地笑了。值班期間，忙完其他工作，一有空，利鋒就會(huì)去照看這倆可愛的寶寶。列車到站，一家四口下車時(shí)，倆寶寶竟然一起伸出小手讓利鋒抱抱，年輕的夫妻說：“這一路幸好有你們的照顧，謝謝啦１利鋒說：“不客氣！這是我們應(yīng)該做的１

今年，客運(yùn)段下發(fā)了招聘主列和行李員的文件，給許多有夢(mèng)想的列車員們創(chuàng)造了機(jī)遇。徐廷偉說：“老婆，我是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾１劉利峰再次得到了老公的鼓勵(lì)和支持。在家里，徐廷偉包攬了所有的家務(wù)，讓利鋒安心復(fù)習(xí)，懂事的女兒也為她加油鼓勁，不論兩場(chǎng)考試的結(jié)果如何，利鋒都會(huì)坦然面對(duì)，因?yàn)樗�有一位善解人意的老公，一個(gè)乖巧懂事的女兒，一份自己喜愛的工作。她已經(jīng)很滿足

2016年3月17日是劉利峰43歲的生日，原本要與她慶祝生日的丈夫徐廷偉，此刻卻在奔馳的列車上，服務(wù)在旅客的身邊。忙碌之后的徐廷偉發(fā)來祝福的短信：“峰，生日快樂！不能陪你過生日，但我會(huì)陪你一生！直到地老天荒１劉利峰，平日里堅(jiān)強(qiáng)的女人被這柔情似水的話語感動(dòng)地淚如雨下。(胡柳)