雙微平臺讓管理更方便
鄭州客運段北京一隊是全局、全路矚目26連冠紅旗列車,開行30多年來,車隊全體干部職工以“追求卓越、永不滿足”的車隊精神為動力,始終堅持“品牌”建設。車隊將創(chuàng)精品的基準定位在文化品牌的創(chuàng)建上,車隊用雙微平臺管理理念,提高管理水平,提升服務品位,塑造嶄新的列車形象。
“雙微”學習交流互動,安全風險提醒。如今在列車長中運用智能手機傳遞信息成為現(xiàn)代時尚。使安全管理的信息傳遞渠道更加快捷。車隊根據(jù)段上下達的文件第一時間利用雙微平臺發(fā)布到車長群里,讓車長認真學習,車長從現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,也發(fā)布到群里每名職工讓大家學習交流。遇到列車臨時停車或其他特殊情況,車隊通過雙微平臺對列車長及時提醒行車注意事項,保證列車安全。
11月15日,在北京車庫檢查衛(wèi)生出庫的列車長朱亞明收到了車隊傳來微信內(nèi)容:“近日鄭州霧霾嚴重,陰雨不斷,如果造成列車晚點,請給旅客做好解釋工作,照顧重點旅客,提供優(yōu)質(zhì)服務……”以往都是退乘到車隊接受文件傳達,而現(xiàn)在列車長朱亞明2秒鐘打開手機,把車隊最新傳達文件精神第一時間傳達給職工。
“現(xiàn)在我們的“雙微”平臺已經(jīng)成了職工隨身攜帶的安全小電臺”,列車朱亞明說。
“雙微”平臺不但在車隊和車長之間互相聯(lián)系,而且也得到了全隊職工的積極響應,他們主動詢問下載和使用“雙微”的方法并建群加入其中,受到了職工一致好評。
(朱亞明)
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