車(chē)長(zhǎng)，你等等……

每當(dāng)聽(tīng)到“車(chē)長(zhǎng)，你等等……”劉鵬鵬的神經(jīng)就會(huì)繃緊，這次也不例外，而且敏感了許多。 10月18日，鄭州客運(yùn)段上海二隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)陌碴?yáng)至成都Y571次夕陽(yáng)紅旅游專(zhuān)列。

本趟的旅游專(zhuān)列的特點(diǎn)是運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、旅客普遍年齡大、需要幫扶和解決的困難多。老年人愛(ài)喝水、愛(ài)潔凈、愛(ài)活動(dòng)，可對(duì)于現(xiàn)有的硬件設(shè)施，和他們的理想標(biāo)準(zhǔn)要有些差距。為此，劉鵬鵬在出乘前給旅游班組全體人員開(kāi)了次動(dòng)員會(huì)，要求職工適時(shí)通風(fēng)保持空氣清新，清掃地面做到隨臟隨掃，拖布瀝干拖地防止地面濕滑造成意外。燒水工做到日間每?jī)尚�時(shí)，夜間每三小時(shí)供水一次，并將供水時(shí)間告知旅客。

“車(chē)長(zhǎng)，你等等……”又響在耳邊。劉鵬鵬轉(zhuǎn)身一看，一個(gè)老同志喜滋滋地看著他。劉鵬鵬忙打招呼：“大爺，啥事那么高興？”老同志說(shuō)，“這次旅行也臨近尾聲了，這十幾天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)、說(shuō)短不短，可這些天我在車(chē)上很舒心。我是向你表?yè)P(yáng)兩個(gè)小同志，一個(gè)叫秦嶺，我們車(chē)廂的列車(chē)員。一個(gè)叫和賓，專(zhuān)門(mén)給我們供水的小伙子。這兩個(gè)小同志服務(wù)可真不賴(lài)……”

老同志一夸就停不下來(lái)，又問(wèn)該怎么才能讓鐵路領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)咱們的職工。劉鵬鵬笑笑說(shuō)，“金杯、銀杯比不上大家的口碑，有您的口頭嘉獎(jiǎng)，我們就很開(kāi)心了。”

老同志不答應(yīng)，非要寫(xiě)表?yè)P(yáng)信，劉鵬鵬答應(yīng)了他的要求。老同志高興的說(shuō)，“你這個(gè)小同志也不錯(cuò)，在表?yè)P(yáng)信里我也要提你一筆�！�

劉鵬鵬開(kāi)玩笑的說(shuō)，“只要您以后別再說(shuō)‘車(chē)長(zhǎng)，你等等……’