贈人玫瑰手有余香 用心服務(wù)讓旅客溫馨出行

贈人玫瑰，手有余香。鐵路工作人員用著責(zé)任、用著道德、用著良知的工作作風(fēng)不僅溫暖著廣大旅客，也溫暖著全社會。

2015年10月16日清晨6點(diǎn)20分，K183次列車正點(diǎn)到達(dá)南陽站，8號車廂乘務(wù)員王曉燕像往常一樣對終到衛(wèi)生進(jìn)行全面清理時，在清理到20號下鋪時嗎，發(fā)現(xiàn)被子下面有一個黑色的手提包，立即通知列車長李喜梅，經(jīng)列車乘警和列車長共同開包檢查確認(rèn)，經(jīng)過清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)包里是一臺嶄新的DELL筆記本電腦和現(xiàn)金若干，還有許多資料，列車長迅速聯(lián)系南陽站值班員，經(jīng)過多番努力，終于聯(lián)系到筆記本的失主王先生。當(dāng)李喜梅車長，告知王先生你的電腦忘在了火車上，王先生才恍然大悟，稱由于是十一黃金周，下車的人比較多，有加上自己帶的行李也比較多，所以下車的時間就忘帶了，王先生說筆記本是他剛剛買不就得寶貝，上面不僅保存了很多平時用的資料，還保存了許多珍貴的照片。

此刻列車正在開往鄧州方向，列車長李喜梅，和王先生約定在列車返回南陽站時前來取回，上午11點(diǎn)列車到達(dá)南陽時，王先生早早的站在站臺上等候，李車長將手提包，交到王先生手上，王先生激動的握住李車長的手，不停的說著謝謝，并從錢包里拿出500元錢表示感謝，李車長連忙婉言謝絕了，告知王先生這是我們應(yīng)該做的。