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堅(jiān)守“邊關(guān)”的駱大叔

2018-07-24 17:57:48來源:用戶投稿作者:盧萱

 駱延虎,今年45歲,是烏魯木齊客運(yùn)段廣州八組一名列車員,在這之前他是一名餐車炊事員,從事炊事員工作已有12年,由于餐車改制,現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗成一名列車員,今年是他轉(zhuǎn)崗后的第一次暑運(yùn),剛開始轉(zhuǎn)崗時(shí)讓每天和炒鍋,菜刀接觸的他突然要每天和各式各樣的旅客相處還真是有點(diǎn)不適應(yīng)呢,雖然以前的崗位和現(xiàn)在相比分工不同,但是都有著同樣的目標(biāo),就是為旅客服務(wù),面對新的環(huán)境和崗位,他沒有退縮,而是更加用心,請教有經(jīng)驗(yàn)的前輩,積累經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。

18號車廂連接著行李車,也被大家稱為"邊關(guān)",而他現(xiàn)在擔(dān)任著堅(jiān)守"邊關(guān)"的重任。每次當(dāng)班期間他都會(huì)把好"邊關(guān)防線"確保連接行李車的端門鎖閉。

 暑運(yùn)期間旅客們拿的行李多,往往都是自互檢完車門,拉完通道就開始綁包,幫旅客把行李擺放到行李架上,調(diào)整行李架。在運(yùn)行中在車廂作業(yè)時(shí),也會(huì)時(shí)不時(shí)看看行李是否有松動(dòng),不穩(wěn)的現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),做好驗(yàn)票和查票工作。

駱延虎在班組列車員中是歲數(shù)最大的,他任勞任怨,勤勤懇懇,對待同事和藹可親,大家都親切的稱他為"駱大叔"。在車廂里,駱大叔是一個(gè)嘮叨的人,只要看到有旅客接開水,他都會(huì)說"接開水一定要小心,不要接太滿,一定要把杯蓋擰好,防止?fàn)C傷"不厭其煩的給每位旅客做好安全宣傳。

 用他自己的話說,我是守"邊關(guān)"的戰(zhàn)士,的確,每次下行列車即將進(jìn)站時(shí),總能聽見他用清晰的話語準(zhǔn)確的給大家通報(bào)站臺方向。

因?yàn)槟挲g大,記性也變差了,可是他并沒有就此降低標(biāo)準(zhǔn),而是把車長要求的和一些需要熟知的業(yè)務(wù)都記在小本上,隨身攜帶,工作中經(jīng)常翻看,加強(qiáng)自己理論知識的學(xué)習(xí),不時(shí)提醒自己規(guī)范作業(yè)。他相信,只要自己多背,多記,多點(diǎn)努力,一定不比班組年輕的乘務(wù)員差。

暑運(yùn)工作如火如荼的進(jìn)行著,年年歲歲花相同,歲歲年年人不同,相似的是每一位堅(jiān)守在崗位上的鐵路人,都在用真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待列車上的每位旅客,同樣的目標(biāo)和心愿,為廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)溫馨,舒適,干凈的環(huán)境,讓每位旅客平安到家。駱大叔只是暑運(yùn)工作中的一個(gè)縮影,暑運(yùn)的安全靠的是千千萬萬像他一樣的列車員,有了他們,安全更有保證,旅途更加貼心。

通訊員:盧萱

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