向風(fēng)雨中的“不休族”致敬
據(jù)中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司消息,長三角鐵路在確保安全的前提下,對停運(yùn)的部分旅客列車11日起陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。當(dāng)日零時(shí)起,滬昆高鐵、寧杭高鐵、杭甬高鐵、杭黃高鐵、杭深線、金溫線、滬昆、蕭甬普速鐵路結(jié)束臺(tái)風(fēng)影響,有關(guān)列車陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。(中國新聞網(wǎng)8月11日)
8月10日,超級臺(tái)風(fēng)“利奇馬”在浙江沿海城市登陸,登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力16級(52米/秒),根據(jù)臺(tái)風(fēng)路徑變化情況,上海鐵路局及時(shí)對旅客列車停運(yùn)方案進(jìn)行調(diào)整,10日開始停運(yùn)多條鐵路,停運(yùn)列數(shù)達(dá)770余列,確保鐵路運(yùn)輸及旅客安全。
鐵路部門密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化,根據(jù)風(fēng)速雨量和受災(zāi)程度的實(shí)際情況,適時(shí)采取停運(yùn)、停售、限速、迂回、折返、加開、恢復(fù)開行等措施,至11日,停運(yùn)輛數(shù)已經(jīng)減至193列。并且對已購買停運(yùn)列車車票的旅客,加強(qiáng)票廳引導(dǎo),增開退改簽票窗口。已取紙質(zhì)票的乘客乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持車票到車站窗口辦理退票手續(xù);在中國鐵路12306網(wǎng)站購買車票的旅客,如尚未換取紙質(zhì)車票,可在網(wǎng)站上直接辦理退票。且均不收取手續(xù)費(fèi)。車站還有廣播或者咨詢臺(tái)公告列車運(yùn)行情況。上海鐵路局官方微博、微信發(fā)布列車停開及正晚點(diǎn)動(dòng)態(tài),合理安排行程。鐵路部門的沉著應(yīng)對,凸顯了現(xiàn)有交通的人性化特點(diǎn),尊崇“以人為本”的服務(wù)理念也愈趨完善,讓百姓出行更加舒適便捷。
因長三角地區(qū)停運(yùn)多數(shù)列車,恰巧正值周末,導(dǎo)致大批旅客出行受阻,鐵路部門也在全力搶修受災(zāi)線路!吧街厮畯(fù)疑無路,柳暗花明又一村”,鐵路人員在停運(yùn)之后與風(fēng)雨之間的“鏖戰(zhàn)”,各部門、各工種在暴風(fēng)雨中迎難而上,臺(tái)風(fēng)過后在最短的時(shí)間內(nèi)確;謴(fù)運(yùn)行,鐵路正努力用自己的行動(dòng)來證明,鐵路永遠(yuǎn)是大眾出行的最可信賴的交通工具。雖然,我們無法阻止暴風(fēng)雨的肆虐,也不能讓火車如期起程,讓旅客早日“回家”,但鐵路的“真情”卻讓旅客感到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。面對臺(tái)風(fēng)暴雨,鐵路部門迎難而上。正是這樣一群群在風(fēng)雨之中的“不休組”,才讓我們的出行安全更有保障。無論是線路維修的大體,還是旅客服務(wù)的細(xì)節(jié),我國鐵路等交通部門都在以“匠心品質(zhì)”鑄就“為民底色”,描繪一幅美好藍(lán)圖。(劉儒文)
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