小長(zhǎng)假旅途有終點(diǎn),鐵路服務(wù)助力無(wú)止境
記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,18日是端午假期最后一天,全國(guó)鐵路迎來(lái)返程客流高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1256萬(wàn)人次。6月17日,全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1087.5萬(wàn)人次,同比增加150.5萬(wàn)人次,增長(zhǎng)16.1%,運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。(6月18日新華網(wǎng))
如今的端午小長(zhǎng)假是春夏交接之際游玩的好時(shí)間。比起春運(yùn)、暑運(yùn),端午小長(zhǎng)假雖然只有3天的客流高峰,但鐵路部門延續(xù)春運(yùn)的服務(wù)理念,多措并舉,給出門游玩的旅客以更加好的出行體驗(yàn)。
面對(duì)小長(zhǎng)假探親流、旅游流的重疊,鐵路部門全面啟動(dòng)端午假期鐵路運(yùn)輸。根據(jù)全國(guó)各地群眾的客流量的預(yù)測(cè),合理運(yùn)用路網(wǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)重點(diǎn)城際鐵路臨時(shí)加開(kāi),熱門旅游專線重聯(lián)等方式,在多個(gè)站點(diǎn)、多個(gè)方向精準(zhǔn)、靈活地增開(kāi)臨客,并推出多項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措,確保旅客端午出行更加順暢。
鐵路部門以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以百姓需要為目標(biāo),以旅客滿意為標(biāo)準(zhǔn),讓鐵路發(fā)展成果更多惠及廣大民眾。每逢節(jié)假日的鐵路運(yùn)輸,鐵路部門都會(huì)積極優(yōu)化運(yùn)力、創(chuàng)新推出更好的便民服務(wù)。中國(guó)鐵路憑借其安全、經(jīng)濟(jì)、快速等運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),加上不斷改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使乘坐動(dòng)車高鐵成為人們出行的首選交通工具之一,這些是有目共睹的。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)中,鐵路保持著旅客運(yùn)輸?shù)姆(wěn)步增長(zhǎng),難能可貴。筆者相信,在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、塑造服務(wù)形象的前提下,鐵路部門定將帶給廣大旅客更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)。(熊文攀)
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