廁所革命”用服務(wù)深化溫馨出行

    福州車隊福州三組積極響應(yīng)學(xué)習(xí)習(xí)總書記提出的“廁所革命”在段、車隊的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，職工們利用夜間大區(qū)間運行和庫停時間對列車上的廁所展開了猛烈“攻擊”在全體乘務(wù)員努力下，列車廁所面貌煥然一新，干凈，舒適旅行環(huán)境，受到旅客一致好評。（中國網(wǎng)12月21日）

鐵路運輸在在整個運輸行業(yè)中逐漸承擔(dān)著越來越重要的角色，人們出行對鐵路的依賴性也越來越強，但隨著人們生活水平的提高，乘車出行也不再僅僅滿足于交通工具這樣的概念，鐵路部門也在不斷適應(yīng)市場需求在以安全為前提的情況下，盡最大的努力不斷持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，讓溫馨常伴旅途。

從早期的綠皮車由于運輸能力和速度的限制只求能買到一張車票便謝天謝地到現(xiàn)在快速準點的動車高鐵，舒適整潔的乘車環(huán)境讓出行無憂，鐵路部門一直在做不懈的努力。在有限的條件下，盡力提供最高的服務(wù)，福州車隊打掃衛(wèi)生不但便池，壁板光潔明亮，連墻角，縫隙，特別是死角衛(wèi)生也一塵不染，并放上去異味芳香球，定時噴灑空氣清新劑，這一切的努力都是在致力于服務(wù)質(zhì)量的提升，也將是服務(wù)質(zhì)量的常態(tài)化！鐵路人用真誠的服務(wù)感動著每一位旅客，用行動踐行著“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。履行著“安全，方便，溫馨”三個出行的服務(wù)承諾。

在新時期鐵路精神的要求，讓旅客滿意才是服務(wù)的最高標準，服務(wù)至上，效率爭先。唯有通過無微不至的服務(wù)，才能讓旅客感到溫暖和幫助，才能讓鐵路朝著“人民滿意”的方向更進一步。（吳勁松）