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積分不僅積的是分 更是服務(wù)

2017-12-25 14:28:06來源:用戶投稿作者:李壯

前不久,一則關(guān)于鐵路旅客可積分換車票的消息在社交媒體上引起了很多的討論。從大家的評論和跟貼中不難看出,大多都是對此持積極肯定的態(tài)度,認(rèn)為這是鐵路部門不斷創(chuàng)新方式方法,提升服務(wù)運營質(zhì)量,與時代接軌的積極嘗試。

鐵路部門也展現(xiàn)出了十分高效的執(zhí)行力,在此消息發(fā)出后不久,中國鐵路北京局集團有限公司就迎來了首位常旅客會員。按照規(guī)定,這位激活注冊的會員將可以獲得票面價五倍的積分。而當(dāng)這些積分累計達到1萬分的時候,他就可以換取免費車票一張。

這里有必要再為大家詳細(xì)介紹一下積分兌換的具體內(nèi)容。根據(jù)鐵路部門發(fā)布的消息,從2017年12月20日起,年滿12周歲的自然人,可通過12306網(wǎng)站(含手機App)、車站專門窗口等渠道,申請成為“鐵路暢行”常旅客會員。會員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分,積分按照其所購車票票價進行累積(具體按照5倍于車票票面價格累計積分,即旅客購買100元車票獲得積分500分)。積分首次達到1萬分以上,即獲得積分兌換資格,可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。兌換時按照每100分兌換1元的票面價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可以是其設(shè)定的受讓人。

從這個內(nèi)容來看,整體上還是非常方便和人性化的。(李壯)

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