給拾金不昧的鐵路職工點(diǎn)贊
2019年5月19日16點(diǎn)50分左右,粗心旅客蔡先生的家屬?gòu)沫偤?dòng)車(chē)站客運(yùn)值班員劉爽手中接過(guò)自己失而復(fù)得的黑色手包時(shí),激動(dòng)得連聲感謝。(來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào))
事件回顧:5月19日15點(diǎn)42分左右,D7331車(chē)長(zhǎng)鄧富元聯(lián)系瓊海站客運(yùn)值班員劉爽:“一位海南瓊海的蔡先生從瓊海站坐D7331次到三亞,在候車(chē)室遺留一個(gè)黑色的手包,因?yàn)殡S身攜帶現(xiàn)金及證件較多,十分著急”。客運(yùn)值班員劉爽趕緊到候車(chē)室尋找,通過(guò)努力查找,及時(shí)找到了旅客的遺失物品,和站內(nèi)公安人員共同開(kāi)包核對(duì)內(nèi)有包內(nèi)有港幣102000元,港澳通行證一張,身份證一張,銀行卡數(shù)張等,并與D7331次車(chē)列長(zhǎng)聯(lián)系,告知旅客不要著急,物品已經(jīng)找到。蔡先生說(shuō)讓其家人過(guò)來(lái)車(chē)站領(lǐng)齲蔡先生家屬拿到蔡先生丟失的黑色手包。
拾金不昧古來(lái)有,鐵路魅力彰顯公信。首先“拾金不昧”一直是中華民族傳統(tǒng)美德。從我們的啟蒙教育到所處社會(huì)的大風(fēng)氣影響,對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)一直都是把拾金不昧的人當(dāng)作榜樣,值得學(xué)習(xí)得高尚品德的人,而將拾金不昧當(dāng)作最基本的公共道德來(lái)遵守。其次企業(yè)公信力在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者信得過(guò)的企業(yè)可以走得更長(zhǎng)遠(yuǎn),可以走向成功。而鐵路的公信力卻是本著“人民鐵路為人民”的初心,一代代相承而來(lái)的。
在此次事件中蔡姓旅客丟失裝有重金102000元港幣的手包,及時(shí)告知所乘車(chē)次車(chē)長(zhǎng),車(chē)長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)站值班員找到手包,一個(gè)企業(yè)的公信往往是這些平常事慢慢累積出來(lái)的,是堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量為中心,以對(duì)旅客的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。在發(fā)展的道路上踐行正確義利觀,主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,為旅客服務(wù)、保障旅客合法權(quán)益樹(shù)立中國(guó)鐵路依法經(jīng)營(yíng)、重信守諾、服務(wù)社會(huì)的良好形象。
鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,進(jìn)站乘車(chē)時(shí)要照看自己的行李物品,進(jìn)站安檢、候車(chē)乘車(chē)下車(chē)出站時(shí)一定要清點(diǎn)自身行李物品,以防丟失、遺忘或拿錯(cuò)。(燕子妃)
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