業(yè)余練出來(lái)一線員工的“真功夫”

近日，鄭州集團(tuán)天潤(rùn)閣酒店工程檢修的“部門開小灶”學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能氣氛熱烈，白天 ，無(wú)論在間修的班上，還是在下班后的休息時(shí)間，都能看到他們?cè)谧x書的情景，在崗位，有的員工在向老員工請(qǐng)教，就是在下班后有的員工還在相互交流經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，一股濃厚的學(xué)習(xí)氛圍撲面而來(lái)。

 該酒店黨支部書記說(shuō)：“為了更加貼近實(shí)際，進(jìn)一步增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感，我們酒店從今年開始，改變了單一的理論灌輸學(xué)習(xí)模式，通過(guò)探討交流、分析點(diǎn)評(píng)、辦培訓(xùn)班等方式，讓員工的業(yè)務(wù)技能在潛移默化中得到提升�！辟|(zhì)檢部負(fù)責(zé)人說(shuō)說(shuō)：“我們工程維修班主要擔(dān)負(fù)酒店整個(gè)設(shè)備的檢修和維護(hù)工作，需要檢修人員具備較高的業(yè)務(wù)技能和維修功夫。為此，我們把學(xué)習(xí)書屋變成班組小課堂，每次班前班后組織員工集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，效果很好，也很受員工歡迎。”據(jù)了解，酒店的“班組開小灶”活動(dòng)開展以來(lái)，不少員工為了在“小課堂”發(fā)揮自己，暗下苦功，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、增長(zhǎng)自己“能耐”已成良好風(fēng)氣。同時(shí)他們采用用什么學(xué)什么，用什么講什么，遇到什么樣的問(wèn)題講解什么樣的課。每次培訓(xùn)前都要向員工征求學(xué)習(xí)意見，然后按照員工提出的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。他們除酒店、各部門集中學(xué)習(xí)外，“開小灶”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大大提升了技能培訓(xùn)的針對(duì)性，達(dá)到了員工“人人是學(xué)生，個(gè)個(gè)當(dāng)老師”的目的，目前已在酒店各部門進(jìn)行推廣，效果顯著。檢修班員工潘高洋雖然參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，但目前已經(jīng)在設(shè)備檢修方面能夠獨(dú)當(dāng)一面，他說(shuō)：“我一開始對(duì)設(shè)備檢修只是停留在理論的了解上，后來(lái)通過(guò)班組“開小灶”“吃偏飯”、師傅們的傳幫帶，我很快就掌握了許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常把這些經(jīng)驗(yàn)與工作中的難題和疑惑與大家一起進(jìn)行切磋交流，使檢修技能得到了迅速提高。”

 “部門開小灶”的培訓(xùn)方式提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為部門帶來(lái)了新的活力。通過(guò)“部門開小灶”活動(dòng)的不斷深入，該酒店在不到半年的時(shí)間里已經(jīng)培養(yǎng)了很多技術(shù)能手，為酒店發(fā)展提供了有力的人才支援。