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高鐵票價打折服務(wù)不打折

2014-04-18 15:07:56來源:用戶投稿作者:鐵路乘客

                                       高鐵票價打折服務(wù)不打折

    4月13日,12306客服網(wǎng)站發(fā)布公告,從14日開始,90趟京滬、京廣高鐵G字頭動車組列車商務(wù)、特等、一等座在優(yōu)惠時段內(nèi)打八折,涉及鄭州的高鐵共有18趟。此外,還有兩趟高鐵二等座也在“悄悄試水”打折。

    高鐵票價打折,會不會像社會上的個別部門、企業(yè)一樣,在服務(wù)質(zhì)量和硬件提供上耍心思、逗心眼兒呢?這是許多社會大眾的疑慮,真心希望鐵路系統(tǒng)仍能像以前一樣,延續(xù)自己的表現(xiàn),給社會大眾一個滿意的高鐵乘坐享受。

   要實現(xiàn)“安全、方便、溫馨”的出行目標(biāo),鐵路系統(tǒng)作為承運(yùn)方,要首當(dāng)其沖,把運(yùn)輸安全絕對控制好。要對車輛、線路、信號,以及運(yùn)輸組織、后勤保障工作進(jìn)行仔細(xì)檢查,及時做好設(shè)備檢修,對不完善的方案進(jìn)行健全。要綜合考慮客流的激增,做好應(yīng)急處置預(yù)案,確保突增客流不僅走得了,還要走得好。

旅客雖然奔著你打折而來,但是服務(wù)還要百分百,要把各種服務(wù)措施和人員組織好,特別是對重點旅客服務(wù)好,贏得口碑,贏得市場,讓廣大旅客給自己做廣告、做推介,在客運(yùn)市場上擴(kuò)大鐵路自身的份額,看似票價打折,其實是正面影響在升值。

   作為旅客,也要從自己做起,在乘坐高鐵出行的過程中,遵守鐵路的規(guī)定,不做影響安全的事情。要服從鐵路工作人員的安排和指揮,帶頭維護(hù)好列車環(huán)境和秩序。最重要一點就是,千萬不要在高鐵抽煙,不要因為自己一點壞毛病,影響大家出行心情,甚至是高鐵的運(yùn)行安全。、

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