鐵路一線

一是為重點(diǎn)旅客代寫書信、便條，免費(fèi)提供紙、筆、信封、郵票等；二是提供免費(fèi)手機(jī)加油站；三是免費(fèi)提供老花鏡、針線包、簡易工具箱；四是為重點(diǎn)旅客提供其他力所能及的服務(wù) 詳情>>

中秋節(jié)佳節(jié)合肥迎來首個出行客流高峰。合肥站全天發(fā)送的旅客超11萬人，往省內(nèi)蚌埠、阜陽等部分時段客流暴增。今天起鐵路出行客流會稍有回落。為服務(wù)旅客，合肥火車站投入手 詳情>>

每一趟列車滿載著一顆顆歸家的心，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)迎來送往的每一趟列車，是濰坊火車站每名客運(yùn)人員對旅客的承諾。 詳情>>

2012年9月30日是中國一年一度的中秋佳節(jié)，也是中秋、國慶八天假期的第一天�！懊糠昙压�(jié)倍思親”，對于每一個準(zhǔn)備回家與家人團(tuán)聚的人們來說，今天的意義非凡。在南陽火車站及 詳情>>

立崗，這個詞對乘務(wù)員來說再熟悉不過了，服裝整潔、面帶微笑、姿勢標(biāo)準(zhǔn)。這些舉動雖說平凡，但在其中也透著一種責(zé)任感，看到每位旅客被我們的乘務(wù)員迎進(jìn)送出，這種驕傲感才 詳情>>

孟博是廣六組的一名列車員，今天他的母親和妻子帶著9個月大的兒子來到了站臺上，為他送來了媽媽親手制作的月餅。帶著家人祝福，孟博將要踏上“中秋溫馨之旅”。 詳情>>

這里是我看到的列車上靚點(diǎn)之一，有兩節(jié)車廂專門設(shè)置了殘疾人放置輪椅的地方，安裝有安全帶，鋪位上貼有專用的殘障人士專用席位標(biāo)示，地方很寬敞，裝有專用扶手欄桿，殘疾人 詳情>>

列車緩緩開動了，D5119次列車離開了重慶北站，車廂內(nèi)超員了，乘務(wù)員正在給沒有座位的重點(diǎn)旅客提供超員凳。為有需要的旅客提供愛心毯和重點(diǎn)旅客溫馨服務(wù)卡。充分彰顯了成渝動 詳情>>

20：00，列車長路保國與乘警長組織剛剛選聘為治安聯(lián)防員的各車廂旅客在餐車集合，召開治安聯(lián)防工作會議。治安聯(lián)防工作是為了更好地維護(hù)列車治安秩序，為旅客提供良好的乘車 詳情>>

11號車廂乘務(wù)員趙顏認(rèn)真擦抹列車方向牌，T62次列車將以最佳的面貌迎接旅客。
為了給旅客朋友們營造一個舒適的旅行環(huán)境，廣大鐵路職工放棄了中秋與家人團(tuán)聚的機(jī)會默默的為鐵 詳情>>