中國(guó)青年志愿者春運(yùn)“暖冬” 更暖了旅客的心

1月24日，春運(yùn)首日，由共青團(tuán)中央、全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、公安部、交通運(yùn)輸部、中國(guó)民用航空局、中國(guó)鐵路總公司主辦，全國(guó)鐵道團(tuán)委、陜西團(tuán)省委、西安鐵路局、《人民鐵道》報(bào)社承辦的“青春志愿行 溫暖回家路”中國(guó)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”啟動(dòng)儀式在西安隆重舉行。（人民鐵道網(wǎng)1月24日消息）

2016年春運(yùn)已于1月24日吹響號(hào)角，中國(guó)青年志愿者春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在同一天啟動(dòng)，伴著近日的冷空氣，更是溫暖了旅客的心。

在人們因?yàn)槎萝嚰奔泵γΡ枷蚧疖囌緯r(shí)，在人們因?yàn)殡S身行李過多而影響到步伐速度時(shí)，在人們想要及時(shí)獲取行程的時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)，鐵路青年志愿者的出現(xiàn)猶如寒冬的一絲春風(fēng)，溫暖了旅客的心。

記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，“從1月24日起到3月3日止，為期40天的2016春運(yùn)預(yù)計(jì)全國(guó)鐵路發(fā)送旅客3.32億人次，同比增加3755萬人次，增長(zhǎng)12.7%�！睂�(duì)于鐵路春運(yùn)旅客數(shù)的“同比增長(zhǎng)”我們已然司空見慣，但面對(duì)旅客人數(shù)上年年增長(zhǎng)的春運(yùn)隊(duì)伍，不可忽視的是鐵路部門在多條新線開通運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)乘車運(yùn)輸組織和資訊服務(wù)、加大設(shè)備設(shè)施和安全保障力度以及在創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式上都有了更為全面的升級(jí)。鐵路青年志愿者作為春運(yùn)中一道靚麗的風(fēng)景線，配合、輔助春運(yùn)服務(wù)的工作開展，盡顯人性的光輝，對(duì)于他們，我們更是應(yīng)該飽含感激之情。

在我國(guó)，“以人為本”的思想深入人心，在努力構(gòu)建文明、和諧社會(huì)的進(jìn)程中，春運(yùn)中所體現(xiàn)出來的青年志愿者精神恰恰符合了“以人為本”的核心思想，而“人民鐵路為人民”、“待旅客如親人”的服務(wù)宗旨更是將鐵路春運(yùn)服務(wù)具體化和人性化。

在這支以青年大學(xué)生為主的鐵路青年志愿者隊(duì)伍中，以愛心傳遞作為出發(fā)點(diǎn)，例如重點(diǎn)服務(wù)旅客、車票導(dǎo)購(gòu)、進(jìn)站導(dǎo)乘、客服熱線接聽工作等等，他們從中能夠得到很好的鍛煉，增長(zhǎng)自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。更為重要的是他們作為服務(wù)者，從中獲得了更為深刻的春運(yùn)感悟，這必將會(huì)感染到更多的人，所謂“累并快樂著”，說的就是這個(gè)道理。在這種青年志愿者精神的傳播下，助人為樂的精神得以很好地傳承，在幫助別人的同時(shí)，也是對(duì)美好心靈的有力塑造。

在鐵路部門一貫努力實(shí)現(xiàn)“安全出行、方便出行、溫馨出行”常態(tài)化的春運(yùn)目標(biāo)，在人們感嘆春運(yùn)隊(duì)伍不斷壯大的同時(shí)，大家應(yīng)該更多地看到的是鐵路部門以及協(xié)助其開展春運(yùn)工作的社會(huì)各方的努力，正是他們真誠(chéng)的付出讓春運(yùn)中的冬天不太冷。（馬�。�