春運大考 鐵總答旅客閱

11月 27日解放日報報道，11月26日，2016年鐵路春運售票正式開啟，網(wǎng)上售票較為平穩(wěn)，四川、東北等熱門線路仍有大量票額，高峰期預計將從12月初開始。（《解放日報》2015.11.27）

春節(jié)是每個在外工作的人們盼望的節(jié)日，他們可以在這個節(jié)日里與家人團聚，與之而來的春運就是他們達成盼望的通道。

春運對于鐵路總公司是一份年終的考試卷，而旅客就是這份試卷的閱卷人，如果鐵總答的漂亮，會迎來掌聲會得到好評，能證明一年的工作沒有白費，旅客能給他們打個高分。如若在哪個環(huán)節(jié)出了差錯，可能這張春運的考試卷就不會好看。現(xiàn)在筆者就說說鐵總在考前都做了哪些準備。

首先說下今年春運的一些改變。今年春運的務工團體訂票相對與去年做了一些優(yōu)化，將企業(yè)團體與自組團體訂票的時間錯開，避免發(fā)生因前來訂票的團體人數(shù)過多而出現(xiàn)的客流高峰現(xiàn)象。針對零散務工人員不好組團、部分務工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實際情況，務工人員個人可到車站窗口，提報購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報情況科學安排運能，滿足務工人員的購票需求。

還有一點要提到的就是就是鐵總對于春運購票的提醒工作。在11月26日春運開始前幾天，網(wǎng)上就已經(jīng)不斷出現(xiàn)鐵總從各個信息渠道發(fā)出的購票提醒。包括了購買車票請認準預售期與起售時間、寒假學生票預售期“一放到底”、請通過官方渠道，使用本人身份證件購票、購買乘意險，旅途更安心等多方面全方位的告知旅客一些購票的途徑及細節(jié)。

可以看出鐵總對于這份年終大考是下了一番真功夫的，就是讓旅客能夠坐上自己滿意的列車，在春節(jié)能順利的與家人團聚�，F(xiàn)在春運才剛剛開始，還沒有到購票的高峰時期，希望到那個時候鐵總更能答的用心，旅客也能閱的舒心。